Pedir pizza en Facebook no te ahorrará dinero y podría hacerte ahorcar

Algunas de las cadenas de pizzas más populares han hecho que sea más fácil ordenar y pagar su cena con Facebook, y los amantes de la pizza se lo están comiendo.

Según Bloomberg, cuando Papa John's agregó el pedido de Facebook en junio, inmediatamente explotó. A las pocas horas del lanzamiento, cientos de pedidos llegaron a todo el país.

Pizza Hut y Domino's también han implementado estrategias similares, dejando cadenas como Little Caesar's, que no tiene una opción de pedido de medios sociales, en su polvo.

Como si el éxito increíble e inmediato que vio Papa John's este verano no fuera suficiente, la llegada y adopción de la característica "Order Food" de UberEats y Facebook han demostrado que el pedido de comida para llevar está cambiando de llamadas directas a línea.

La prueba también está en los números. Casi el 70% de las personas dicen que han pedido comida en línea, y otro 18.6% de los encuestados dicen que no han usado los pedidos en línea antes, pero probablemente lo harán en el futuro, informó Bloomberg.

Y Papa John's informó que el 60% de sus ingresos provienen de una de sus plataformas digitales.

Hasta hoy, nunca había usado Facebook para pedir una noche de pizza. Generalmente ordeno mi pizza a través del sitio web del restaurante.

Si bien es obvio que Facebook está ayudando a las empresas de pizzas a obtener el dinero en efectivo, queríamos ver si esta era la mejor forma de que Penny Hoarders realizara pedidos sin gastar demasiado.

Comprobé cómo Domino's, Pizza Hut y Papa John's usan los pedidos de Facebook. Cada uno es un poco diferente, y algunos lo hacen más fácil de guardar que otros. Esto es lo que necesita saber.

¿Qué cadena de pizza es mejor en pedidos de Facebook?

Como dijo Bloomberg, "hay mucho en juego para hacer que la tecnología de los restaurantes sea lo más fácil y divertida posible".

Al clasificar las herramientas de ordenamiento de redes sociales que usan las tres cadenas, Domino's es el ganador obvio en términos de ser sin esfuerzo y divertido.

La cadena de pizzerías creó un chatbot llamado "Dom" que le explica cómo realizar su pedido a través de Facebook Messenger de forma casi tan fluida como hablando con una persona real. Menos toda la interacción humana estresante, por supuesto.

Para acceder, todo lo que tiene que hacer es buscar Domino's Pizza en Messenger o ir a la página de Domino's Pizza en Facebook y hacer clic en "enviar mensaje". Desde aquí, le solicitará que inicie sesión en su cuenta de Domino o continúe como invitado. .

No hablará con una persona real, por lo que las respuestas son limitadas, pero el orden es directo. El robot le pide su número de teléfono y dirección, y luego le muestra los elementos del menú.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Domino, tiene la opción de pagar con la tarjeta de crédito o débito que tiene registrada. Si no, no puede enviar el pago a través de la aplicación Messenger - tendrá que pagar en efectivo cuando llegue su entrega. El bot te recuerda esto varias veces antes de salir.

Pizza Hut intentó crear un chatbot de toma de pedidos similar, pero hasta ahora no ha sido tan exitoso como Domino's. Por lo que pude ver, no tienes la opción de retirar como invitado. Pero cada vez que traté de iniciar sesión, recibí un mensaje de error. Eso podría ser frustrante en una pizza de emergencia.

¿Y el faro del éxito que es Papa John's?

Se saltó la creación de un chatbot en total y agregó un botón de "Comenzar orden" a su página de Facebook que lo lleva directamente a su sitio web. Desde allí, puede ingresar su dirección y comenzar su pedido.

A pesar de decir "no" al chatbot, Papa John's hizo posible ordenar desde la función "Order Food" de Facebook. (No se preocupe, tampoco sabía que esto era una cosa.) En su computadora, puede encontrarlo en la página de inicio de Facebook en la barra de la izquierda debajo de "Explorar". En su teléfono, está en su menú .

Eso significa que no tiene que dar un paso más para encontrar la página de Facebook de Papa John's para comenzar su primer pedido.

Sí, el pedido de Facebook es conveniente. ¿Pero va a ahorrar?

Si bien ordenar Domino's via Messenger es bastante fácil, no es la mejor opción para Penny Hoarders porque Dom, el chatbot, no hace que sea fácil para ti saber qué hay en oferta.

En cambio, él ofrece algunas de las opciones más caras primero.

Traté de pedir una de las sugerencias, una gran pizza Pacific Veggie, hecha a mano, y mi total fue de $ 19.61, incluidos los impuestos y la tarifa de envío, pero no la propina.

Si, por casualidad, solicita algo que está a la venta, Dom aplica los cupones automáticamente. Por ejemplo, cuando traté de agregar una segunda pizza Pacific Veggie a mi pedido, mi total solo saltó a $ 29.24 sin ningún código especial.

Pero si quiere ver qué ofertas especiales están disponibles para que pueda planificar su pedido de ahorro, debe dirigirse al sitio web de Domino. Pero si ya está en el sitio web de Domino, ¿por qué no hace su pedido allí?

Mientras que las otras cadenas no han hecho un gran trabajo integrando por completo sus características de pedido en Facebook, esa falta de avance tecnológico realmente hace que sea un poco más fácil encontrar ahorros cuando realiza su pedido.

Si bien su preferencia de pizza la deciden principalmente sus papilas gustativas, si juzgamos basándonos en los pedidos de redes sociales, Domino's es la única cadena que le permite ordenar sin tener que abandonar Facebook, por lo que gana esta ronda.

Dicho esto, Penny Hoarders podría querer pedir su pizza favorita en el sitio web de la compañía para obtener los mayores ahorros.

Desiree Stennett (@desi_stennett) es escritora de The Penny Hoarder.