Lo que debe saber sobre los honorarios de terminación anticipada

A pesar de que ha habido una gran cantidad de reformas en la industria de la telefonía celular, un área que todavía es problemática son las tarifas de terminación anticipada. Es probablemente la tarifa potencial más costosa, y también es la que tienen los consumidores: menos control y menos conocimiento. Esto es lo que necesita saber sobre las tarifas de terminación anticipada para que pueda evitar el posible gran costo.

¿Qué es un cargo por cancelación anticipada?

Una tarifa de cancelación anticipada es exactamente como suena: si finaliza su acuerdo con su proveedor de telefonía celular anticipadamente, debe pagar una tarifa. Las longitudes y tarifas varían, pero la duración más común es de dos años, y el valor de tarifa más común ahora es de $ 360. La mayoría de los proveedores ofrecen un período de gracia de 30 días para devolver el teléfono y evitar la tarifa, pero después de eso, usted está sujeto a ello.

Un segundo aspecto del Cargo por cancelación anticipada es que se prorratea cada mes que continúa como cliente. La razón por la cual $ 360 es la tarifa más común es que la mayoría de los proveedores reducirán eso en alrededor de $ 15 por cada mes que usted sea un cliente que paga. Entonces, si renuncias después de un año, tu tarifa de cancelación anticipada se reduce a $ 180 (12 meses x $ 15 = $ 180). Después de que termine el período de dos años, usted es libre y no tiene que pagar la tarifa de terminación anticipada.

Las capturas (¡Son muchas!)

Con estas tarifas, NECESITA y DEBE leer la letra pequeña de todo lo que hace con su compañía de teléfonos celulares. Encontrarán cualquier forma y manera posible de mantenerlo como cliente o hacer que sea doloroso dejarlo. Aquí hay algunas capturas que debe tener en cuenta al tratar con la compañía de telefonía celular. Estos son los más comunes, pero realmente debe prestar mucha atención, ya que 9 de cada 10 veces el representante de ventas NO se lo indicará.

• Renovación: Después de que su contrato de dos años termine, muchas veces la compañía se comunicará con usted y le pedirá que renueve su contrato. Incluso pueden lanzar un teléfono gratis. El problema es que su contrato se renueva y es posible que tenga que pagar la tarifa de terminación anticipada. Si su contrato está vencido, no tiene que hacer nada, simplemente siga pagando su factura y todo se mantenga como se acordó inicialmente. Es solo cuando acepta renovar que está atrapado en el área de cuota de terminación anticipada.
  
• Actualizaciones: ¿Quieres actualizar tu teléfono? Lo más probable es que tenga que aceptar otro período de contrato, en el que se aplican tarifas por cancelación anticipada. Muchos empleados de teléfonos celulares no le dirán esto, por lo que es esencial que pregunte si debe volver a comprometerse durante un período de tiempo determinado. Lo más probable es que pueda pagar más por su teléfono actualizado y no tenga ninguna obligación contractual.
  
• Preguntas generales: Tiene una pregunta que hacer? ¿Quieres saber algo sobre tu cuenta? Muchos representantes de teléfonos celulares carecen de escrúpulos y se les paga una comisión por cambiar cualquier cosa en su plan. ¡Ten cuidado! El solo hecho de que alguien acceda a su cuenta puede calificar como un evento renovable; puede que no sea durante dos años. Tal vez solo 6 meses o 1 año. Personalmente, me sucedió esto sin mi conocimiento, y resulta que el empleado lo hizo para intentar ganar una comisión. Tenga mucho cuidado y lea todo a fondo. Si tiene una pregunta sobre su cuenta, su mejor opción es llamar al número directo 1-800 de su compañía de telefonía celular, y NO ir a sus tiendas.
  
• Todo lo temprano: ¿El empleado intenta venderte en una actualización anticipada? ¿Le está diciendo que puede usar otro número en su cuenta para calificar? Todos estos principios de "cualquier cosa" o el uso de un número diferente en la misma cuenta lo volverán a encerrar en un contrato. Tenga mucho cuidado y lea la letra pequeña. Asegúrate de preguntar también y sentir si te están engañando.

No quede atrapado por las tarifas de terminación anticipada

Las tarifas de terminación anticipada están diseñadas para atraparte con una compañía. Son esencialmente un castigo por irse temprano. No te dejes engañar por empleados inescrupulosos que intentan ganar dinero. Hay tantas formas en que una compañía de telefonía celular puede atraparte, así que no seas una víctima. Si te atrapan, no hay forma de evitar pagar la tarifa. Su única esperanza es presentar su caso a un empleado comprensivo, e incluso entonces, no hay garantías.

Lectores, ¿ha tenido problemas con las tarifas de terminación anticipada? Me encantaría escuchar las historias de terror de tu compañía de telefonía celular.