Por qué el plan de DeVos para cortar el servicio de préstamos estudiantiles de 9 a 1 asuntos para usted

La administración de Trump quiere reducir el número de administradores federales de préstamos estudiantiles de nueve a uno, según un comunicado emitido por el Departamento de Educación el 18 de mayo.

Según los informes, el cambio ahorrará a los contribuyentes más de $ 130 millones durante los próximos cinco años, pero los críticos están preocupados de que tener un único administrador de préstamos estudiantiles creará un monopolio que perjudica a los prestatarios.

¿Un administrador de préstamos estudiantiles para gobernarlos a todos?

Los administradores de préstamos estudiantiles pujarán por un nuevo contrato que comenzará cuando expiren los contratos vigentes en 2019.

Muchos dicen que tener nueve proveedores de préstamos estudiantiles (Telnet, Navient y Great Lakes son algunos de los nombres más conocidos) es engorroso.

Bajo el sistema actual, los préstamos pueden transferirse a otro administrador, lo que obliga al prestatario a crear un nuevo inicio de sesión, aprender a navegar un nuevo sistema de pago en línea y conocer los procedimientos de servicio al cliente del administrador.

"Los prestatarios pueden esperar una interfaz de servicio de préstamo más amigable, tiempos de respuesta de correo electrónico y llamadas más cortos y un método mejorado de solicitud de pago que maximizará el beneficio de cada pago que haga el prestatario", dijo en un comunicado Betsy DeVos, Secretaria de Educación de EE. UU. .

¿Es más simple mejor para el servicio de préstamos estudiantiles?

El Departamento de Educación de Trump se enfoca en simplificar los procesos de pago de préstamos estudiantiles, pero a algunos les preocupa que pueda simplificar en exceso toda la operación.

La solicitud de contrato modificado no requerirá que el administrador del préstamo ganador proporcione información en español, ni requerirá que el administrador tenga calculadoras en línea para que los prestatarios controlen su estado de reembolso, informa "Diversos: Problemas en la educación superior".

"Con cero competencia, estamos preocupados por una compañía de préstamos estudiantiles 'demasiado grande para fallar' que no tiene incentivos para trabajar para estudiantes, prestatarios y sus familias", Natalia Abrams, directora del grupo de defensa de la deuda estudiantil Debt Crisis, le dijo a US News y Informe mundial.

Este no es el único cambio al mundo de préstamos estudiantiles que la administración Trump ha hecho. A fines de abril, DeVos retiró dos mandatos del gobierno de Obama que tenían por objeto hacer que el proceso de cobro sea más transparente para los prestatarios y penalizar a los administradores de préstamos estudiantiles que recibieron quejas sobre el servicio al cliente.

Lisa Rowan es escritora y productora en The Penny Hoarder.