Lyft acaba de tomar medidas para ayudar a los conductores sordos o con dificultades auditivas

Aclamé a Lyft este fin de semana y, cuando el conductor se detuvo, mi nombre brilló en su parabrisas.

Que…?

Mi controlador me presentó a "Amp", un ingenioso dispositivo con Bluetooth. Destella los colores de neón, que están personalizados para cada pasajero. Por ejemplo, la aplicación me dijo que mi paseo sería de color naranja, y, por supuesto, el dispositivo brilló de color naranja.

Es como un faro que ayuda a los pasajeros a navegar, especialmente de noche, y especialmente después de grandes eventos, como conciertos. (Ya sabes cómo la gente se aleja de esas cosas).

Además de amplificando hasta sus servicios para pasajeros con el dispositivo, Lyft también está utilizando el dispositivo Amp para ayudar a los conductores sordos o con dificultades auditivas.

Lo que Lyft está haciendo para ayudar a los conductores sordos o con dificultades auditivas

Normalmente, los conductores de Lyft saben cuándo reciben una solicitud de viaje porque la aplicación suena de forma audible. Sin embargo, aquellos que son sordos o tienen problemas de audición se han quejado de perder esa notificación de audio, de acuerdo con el comunicado de prensa de Lyft.

Pero ahora Amp, que estará disponible para todos los conductores de Lyft en la mayoría de los principales mercados de la compañía una vez que hagan al menos 250 viajes, lo ayudará mostrando el texto "NEW RIDE" en su pantalla digital.

El dispositivo está fijo en el tablero, como un GPS, por lo que no distraerá a los conductores.

Estoy pensando ... ¿alguna vez he tenido un conductor Lyft sordo o con problemas de audición? Bueno, los pasajeros ahora recibirán notificaciones antes de que lleguen sus viajes. De esta forma, los pasajeros pueden comunicarse por texto (a diferencia de una llamada telefónica) con sus conductores y también dejar que sus conductores dirijan la conversación.

También podría evitar que ocurran incidentes como este.

Este no es el final de lo que Lyft ha planeado para ayudar a las personas sordas o con dificultades auditivas. El servicio de viaje compartido planea seguir trabajando con la Asociación Nacional de Sordos para llevar a cabo aún más mejoras en la aplicación.

Puede ver todos los detalles y Registrate aquí.

Tu turno: ¿qué piensas de las nuevas mejoras de Lyft hasta el momento?

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Carson Kohler (@CarsonKohler) es una escritora junior en The Penny Hoarder.