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Revisión de TaxAct Online 2017: solo para clientes repetidos

Revisión de TaxAct Online 2017: solo para clientes repetidos

El año pasado, TaxAct realizó mejoras masivas en su software de preparación de impuestos en línea. Este año, TaxAct mantuvo las ganancias, pero no impresionó con ninguna característica nueva o mejorada.

Todavía es una gran opción para las personas que han usado el software en el pasado, pero la mayoría de las personas que buscan archivar por primera vez encontrarán un mejor valor en otros lugares. Este es el por qué.


Sumario rápido

  • Navegación fácil, pero difícil de usar para archivadores complejos
  • El precio es bueno, pero los contribuyentes libres disfrutarán de otras opciones más
  • Los clientes repetidos encontrarán valor en los datos guardados de años anteriores
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Video de revisión de TaxAct Online 2017

¿Quieres ver a TaxAct 2017 en vivo en acción? Mira nuestro video de reseñas:

Navegación

Uno de los puntos fuertes de TaxAct es su menú de navegación fácil de usar. Al igual que la mayoría de los programas de preparación de impuestos, TaxAct tiene una opción guiada donde el software realiza una serie de preguntas y le solicita ingresar información en los lugares necesarios.

Las preguntas de TaxAct tienden a ser un poco más complejas que los paquetes de software de primera línea como Turbo Tax o Credit Karma Taxes, pero TaxAct compensa la complejidad al ofrecer un menú fácil de usar.

En mi opinión, TaxAct hace que sea fácil entrar y salir del programa, para que pueda completar su declaración de impuestos a medida que tenga tiempo. La navegación de TaxAct es superior a la mayoría de los paquetes de software de preparación de impuestos, incluidas algunas de las opciones más costosas.

Facilidad de uso

Desafortunadamente, la navegación fácil de TaxAct no supera algunas de sus caídas. En pocas palabras, para las personas con situaciones fiscales más complejas, TaxAct no es fácil de usar. Luché para descubrir cómo deducir parte de mi casa (alquilamos nuestro sótano) y tuve algunos problemas para navegar entre los créditos dependientes para menores y los créditos fiscales para cuidado infantil.

Cuando se trataba de averiguar cuánto podía contribuir a mi 401 (k) individual, tuve dificultades para usar el formulario, y al final usé una calculadora en línea.

No lo recomiendo para las personas que ganan muchos dividendos o que compran y venden acciones con frecuencia.

Si bien TaxAct tiene una herramienta de Stock Assistant, es más fácil usar un software que le permite importar una hoja de cálculo directamente en el paquete de software.

Esto no quiere decir que TaxAct es difícil de usar. Para los contribuyentes básicos que no tienen que detallar sus declaraciones de impuestos, creo que es una gran solución. También es fácil de usar para personas con detalles básicos, propiedades de alquiler básicas y ajetreos laterales (con gastos directos).

Además, al haber usado TaxAct en el pasado, me impresionó cuánta información me guardó TaxAct. Esto facilitó ver cómo mis impuestos cambiaron de año en año. Muchos programas de impuestos ofrecen ese servicio, y por una buena razón. Tener una comparación anual de impuestos puede ayudarlo a comprender qué cambió y cómo eso afecta su reembolso de impuestos.

Artículos de Knowledge Base

TaxAct no tiene artículos de conocimiento en profundidad para ayudar a sus usuarios a obtener más información sobre el sistema tributario. Sin embargo, vale la pena señalar que los artículos de conocimiento que ofrece TaxAct son fácilmente accesibles a través del menú de navegación de ayuda en el lado derecho de la pantalla. TaxAct se destaca como uno de los mejores "curadores" de artículos de conocimiento.

En la mayoría de los casos, los artículos de conocimiento fueron suficientes para responder preguntas. Personalmente, desearía que tuvieran explicaciones más "amigables para los humanos" sobre algunos puntos más finos (especialmente relacionados con deducciones y créditos), pero los artículos de conocimiento eran adecuados en la mayoría de los puntos.

TaxAct Online 2017 Planes de precios

Cada plan con TaxAct viene con soporte técnico y de impuestos ilimitados por teléfono. Si realiza la presentación anticipada, no debería tener problemas para llegar a la atención al cliente para obtener la atención individualizada que necesita.

Los cargos de TaxAct por separado para los impuestos estatales y federales, pero los titulares de empleo básicos W-2 que no necesitan reclamar deducciones o créditos obtendrán el software completamente gratis. Lamentablemente, si necesita reclamar una deducción o crédito (incluido el Crédito tributario por ingreso del trabajo o el Crédito tributario por el cuidado de dependientes), deberá actualizar a Plus. Aquí es donde realmente brilla la opción Más cero de H & R Block, ya que es realmente gratis.

Plan

Gratis

Más

Persona de libre dedicación

Prima

Mejor para

1040EZ o 1040A

Desglosadores, inversores (incluidos los propietarios de propiedades de alquiler), personas que reclaman créditos

Trabajadores autónomos y buscavidas secundarios

Cualquiera que quiera defensa de auditoría.

Precios Federales

$0

$25.00

$39.00

$51.00

Precios estatales

$ 0 (Puede pagar $ 15 para importar la devolución del año pasado)

$37.00

$37.00

$37.00

Coste total

$0

$62.00

$76.00

$88.00

Probar gratisProbar gratisProbar gratisProbar gratis

¿Quién debería usar TaxAct Online 2017?

Sigo prefiriendo TaxAct para las personas que solo tienen un trabajo W-2 y que no necesitan reclamar deducciones o créditos. Además, los contribuyentes más complejos que utilizaron TaxAct en el pasado apreciarán la posibilidad de comparar su rendimiento de este año con su rendimiento el año pasado.

TaxAct también es apropiado para personas que pagarán más por asesoramiento fiscal profesional. TaxAct solo ofrece su "Defensa de auditoría" a los archivadores de nivel superior. Esto podría ser un buen valor si tiene preguntas que necesita respuesta.

La conclusión es que hay mejores opciones para declarantes, inversores e individuos independientes. Los únicos que realmente se benefician de TaxAct este año son clientes habituales.

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Revisión de TaxAct Online 2017
  • Navegación - 80
  • Facilidad de uso - 50
  • Funciones y opciones - 85
  • Servicio de atención al cliente - 70
  • Planes y precios - 90
75

Resumen

TaxAct es ideal para clientes habituales, pero no compite con otras compañías por nuevos usuarios.

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