El departamento de relaciones públicas de Pizza Hut está seriamente cansado de hablar sobre incumplimiento de datos

Actualización: Hablamos con Doug Terfehr esta tarde después de leer esta publicación. Doug no es un mal tipo. Él solo está teniendo una semana muy dura en el trabajo.

Amantes de la pizza, verifique su bandeja de entrada electrónica para asegurarse de que no tenga una nota de Pizza Hut.

Pizza Hut confirmó a otros medios que los clientes que realizaron un pedido en línea el 1 y 2 de octubre pueden haber sido uno de hasta 60,000 víctimas de una "intrusión de seguridad temporal" que expuso información personal, incluida la información de la tarjeta de crédito.

El memo de Pizza Hut para los afectados, enviado el 14 de octubre, señaló que la brecha impactó menos del 1% de las visitas de esa semana al sitio web de The Hut.

El correo electrónico, cuyas imágenes se pueden encontrar en Twitter, especifica que Pizza Hut tomó medidas para detener la violación tan pronto como descubrió el problema y actuó para evitar más problemas.

"Para su seguridad, lo alentamos a que esté especialmente al tanto de las estafas de correo electrónico, teléfono y correo postal que solicitan información personal, incluida información confidencial", se lee en el correo electrónico.

Pizza Hut no está manejando este pozo

Cuando nos comunicamos con Pizza Hut para confirmar la violación, ¡esto es lo que dijo Doug en Pizza Hut!

Supongo que ha realizado la investigación para ver que Equifax tardó casi seis semanas en notificar a los clientes sobre su intrusión de seguridad. Y Yahoo! 'S fue más de 3 años. Wendy's, Popeye's, Chipotle también llevan más de 2 semanas como Pizza Hut. Nos movimos muy rápido. Por qué a alguna empresa le lleva algún tiempo notificar a los clientes si desean asegurarse de que están notificando a las compañías adecuadas. Que nadie se quede o que no esté alarmando involuntariamente a un cliente que resulta que no se vio afectado. Aquí hay un buen artículo con más antecedentes: https://www.washingtonpost.com/news/the-switch/wp/2017/09/08/why-it-can-take-so-long-for-companies-to-reveal-their-data-breaches/ ? utm_term = .bba3f59a2b52

Además, Equifax, por ejemplo, impactó a 143 millones de clientes. Pizza Hut era menos de 60,000. Simplemente no quiero causar demasiado miedo dado que cualquier persona que recibió un impacto recibió un correo electrónico de la empresa y pronto recibirá una carta postal.

Doug en Pizza Hut está claramente cansado de que le pregunten sobre esta situación.

No proporcionó su apellido, pero el mensaje parece ser de Doug Terfehr, jefe de comunicaciones de Pizza Hut. En otros informes de noticias, Terfehr proporcionó declaraciones sobre la privacidad y seguridad de la información del cliente que es primordial, y se disculpó por las molestias.

Los clientes que recibieron un correo electrónico sobre la violación pueden obtener un año gratis de monitoreo de crédito de Kroll Information Assurance, según el correo electrónico de Pizza Hut.

Lisa Rowan es escritora y productora de The Penny Hoarder.