Esta mamá ahorró casi $ 800 este año, solo haciendo 5 llamadas telefónicas

Siempre estoy buscando formas de ahorrar dinero. Con un esposo y tres hijos, dos de los cuales están en la universidad, es una necesidad.

Inspirados por el experimento "Desafiar todo" en los presupuestos son atractivos, decidí encontrar dinero extra en nuestro presupuesto.

Cuando pagué mis facturas el mes pasado, las examiné atentamente para encontrar una manera de reducirlas, y luego llamé al servicio de atención al cliente para que sucediera. Así es como cinco llamadas telefónicas me ayudaron a recortar nuestras facturas mensuales en casi $ 800.

Prepárese para defender su caso como un cliente leal

Pago mis cuentas a tiempo cada mes y me quedo con los mismos proveedores año tras año. He estado con una compañía de TV satelital por más de 20 años.

Utilicé esto para mi ventaja al expresar mi lealtad a los agentes de servicio al cliente, pero también les pedí que bajaran mi factura o se arriesgaran a perderme como cliente. También saqué a colación los anuncios de la compañía que ofrecen bonos a nuevos clientes.

La mayoría de las empresas quieren mantener a sus clientes, y por lo tanto tienen un especialista en retención en la mano. Si no está llegando a ningún lado con el primer agente, solicite hablar con esta persona.

Llamada n. ° 1: Teléfono / Internet

Los primeros proyectos de ley que abordé fueron los "extras", cualquier servicio opcional en el que supiera que había espacio para negociar.

El entretenimiento es un gran gasto en nuestra familia, ya que a mi esposo y mis tres hijos les encanta ver la televisión y jugar en línea. Pero con dos niños en la universidad, ¿usamos realmente nuestro paquete actual?

Nuestros servicios están agrupados y pagamos por TV satelital, Internet y un teléfono fijo en una factura. (El teléfono fijo es gratis como parte del paquete).

Cuando le expliqué al representante del cliente que necesitaba reducir mi factura, ofreció reducirla en $ 12 por mes durante un año.

Esta única llamada a mi proveedor de Internet y teléfono nos ahorró $ 144 por el año.

Llamada n. ° 2: TV satelital

El servicio de televisión por satélite viene con nuestro teléfono e Internet, por lo que cancelarlo no es una opción. Necesitaba hacer otra llamada para hablar con esta compañía.

Después de revisar los canales que vimos, decidí continuar el servicio que tenemos por el momento. Llamé a la compañía y citó su oferta actual para nuevos clientes, y declaró que sentía que debería ser recompensado por ser un cliente de toda la vida.

Su primera oferta fue un crédito de $ 10, que cortésmente rechacé. Después de la segunda llamada, finalmente me ofrecieron un ahorro de $ 30 por mes durante tres meses por mantener el mismo servicio. Como beneficio adicional, ¡también me ofrecieron tres meses de canales de películas gratuitos!

Ahorro total de la llamada n. ° 2: $ 90 por año

Llamada n. ° 3: teléfono celular

He estado con la misma compañía de teléfonos celulares durante los últimos 15 años y no quería cambiar. Entonces, llamé y pregunté qué podrían hacer para mantenerme como un cliente leal.

Antes de la llamada, examiné mi factura. Me di cuenta de que estaba pagando un seguro en un teléfono más viejo, así que lo dejé y ahorré casi $ 7 al mes.

Luego, me ofrecieron un crédito de $ 25, que los clientes pueden recibir cada seis meses. Cambié a la facturación electrónica y obtuve otro crédito de $ 10.

Ahorro total de la llamada n. ° 3: $ 109 por año

Call # 4: Tarjetas de crédito

Luego, llamé a mis compañías de tarjetas de crédito para ver si podían reducir mis tarifas. Ninguno puede en este momento, pero tengo varias ofertas para transferir saldos al 0% de interés.

También cancelé una tarjeta de recompensas de viaje con una tarifa anual de $ 85. Recibí 50,000 puntos cuando me registré por primera vez y usé esos puntos para reservar viajes gratuitos. La compañía canceló la tarjeta y transfirió mi línea de crédito a otra tarjeta.

Ahorros de la llamada n. ° 4: $ 85 por año

Llamada # 5: Préstamos para estudiantes

Actualmente estoy en el plan de pago basado en los ingresos, y actualicé mi ingreso actual para ahorrar $ 30 por mes. Generalmente lo hará anualmente, pero también puede hacerlo cada vez que tenga un cambio en los ingresos.

Mientras estaba hablando por teléfono con el representante, también me aseguré de estar en camino para el programa de Condonación de Préstamos de Servicio Público y verifiqué que he hecho 5.5 años de pagos elegibles en el plan de 10 años.

Esto significa que solo tengo 4.5 años más hasta que el resto de mis préstamos sean perdonados, ya que trabajo en el servicio público.

Esta fue mi última y más exitosa llamada. Después de la llamada # 5, pude guardar $ 360 por año!

Mis resultados

Todo este sistema supone que tiene un excelente crédito y es un cliente leal. Si ese no es el caso, probablemente sea mejor para usted cambiar de compañía y aprovechar los nuevos bonos de los clientes.

Sé cortés, pero nunca tomes la primera oferta. Recuérdele al representante que usted es un cliente leal y que debe ser recompensado. Pida una factura más baja o un crédito de una sola vez.

Estos son los resultados de mis cinco llamadas telefónicas:

Teléfono / Internet: $144
TELEVISIÓN: $90
Celulares: $109

Tarjeta de crédito: $85

Préstamos estudiantiles: $360

Ahorros totales: $ 788 por año

Estuve hablando por teléfono la mayor parte de la mañana, pero los resultados valieron la pena. Ahora tengo casi $ 800 para gastos de la universidad para mis hijos.

Cuidado con los cargos por servicio

Como seguimiento de este desafío, cuidado con los cargos por servicio y las tarifas por cambio de servicio.

No había pensado en todo esto, ¡qué sorpresa abrir mi factura de teléfono / internet y ver una tarifa de $ 200 añadida!

Inmediatamente me puse en contacto con la empresa y les pedí que eliminaran el cargo. La tarifa se debió a una cancelación anticipada de mi oferta de paquete.Sin embargo, la compañía no ofrece ese paquete por más tiempo, por lo que se debe renunciar a la tarifa.

Veinte minutos más tarde, el representante del servicio de atención al cliente procesó los formularios, pero dijo que finalmente dependía de su supervisor.

Después de tres llamadas telefónicas más, me quitaron el cargo de $ 200 - pero fue una molesta molestia extra. ¡Asegúrese de preguntar sobre cualquier tarifa adicional en la que pueda incurrir cancelando servicios!

Su turno: ¿Ha tenido éxito al llamar a las compañías a reducir sus cuentas? ¿Le cobraron alguna tarifa por cambio de servicio?

Sallie Hamrick ha estado viviendo un estilo de vida frugal desde que tiene memoria. Sobre todo por necesidad, ella estaba viviendo la "pequeña vida hogareña" antes de que fuera genial. Sallie es enfermera y maestra, y vive con su familia en el país.