Dinero

¿Confiarías en un bot de Facebook con tu información financiera personal?

¿Confiarías en un bot de Facebook con tu información financiera personal?

Si Siri y Facebook Messenger se juntaran y tuvieran un hijo de amor, su nombre sería Cleo.

Cleo es una inteligente bot de finanzas personales que se sienta tranquilamente en Messenger esperando que le haga preguntas sobre el estado de sus cuentas bancarias y presupuestos.

Puedes preguntarle cosas como:

  • "¿Cuál es mi saldo?"
  • "¿Cuánto he gastado en Starbucks este mes?"
  • "¿Cómo está mi presupuesto?"
  • "¿Qué cuentas me quedan para pagar este mes?"

Cleo responde con una respuesta detallada que incluso incluye emojis para un pequeño extra sass.

El bot ya entiende más de 10,000 preguntas. Gracias al software de inteligencia artificial incorporado, cuanto más lo use, más inteligente se vuelve.

Actualmente, Cleo solo trabaja con bancos basados ​​en el Reino Unido, pero se está "expandiendo en breve" a otras partes del mundo.

¿Son seguros los Bots de Finanzas Personales?

Cleo puede ser el robot de finanzas personales más nuevo para unirse a la familia de Facebook Messenger, pero no es el único. Los bots de Mastercard, American Express y Bank of America se encuentran entre los muchos bots de administración de dinero disponibles para los usuarios de Facebook.

Pero, ¿están seguros?

Los desarrolladores de Cleo dicen que el bot es "extremadamente seguro y seguro". Utiliza el mismo tipo de características de seguridad que utilizan los bancos para encriptar datos y mantenerlos alejados de miradas indiscretas.

La compañía dice que Facebook tampoco puede ver tu información y que es "simplemente la plataforma que Cleo usa para chatear contigo".

Del mismo modo, American Express dice: "Los datos de la cuenta de los miembros de la tarjeta se brindan a Facebook a través del robot Amex para Messenger de manera segura".

OK, eso es vago.

A una organización financiera le conviene mantener la seguridad de la información personal, especialmente dado que las infracciones de datos pueden costar muchos millones de dólares. La falta de transparencia acerca de cómo se aseguran los datos es comprensible, ya que las empresas no quieren conectar los puntos con demasiada claridad para los delincuentes.

Desafortunadamente, eso deja a los consumidores en la oscuridad sobre si los bots de finanzas personales realmente son seguros de usar.

Si está debatiendo si usar herramientas automatizadas de finanzas personales en su plataforma de redes sociales favorita, considere esto: Nada en Internet está completamente fuera del alcance de criminales determinados.

Tu turno: ¿Cuál es tu opinión sobre los bots de administración de dinero?

Lisa McGreevy es redactora de The Penny Hoarder. Síguela en Twitter @LisaH.

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