La personalización en línea es un atractivo seguro para los clientes y un indicador de una buena inversión

Cualquiera que esté considerando invertir en industrias de la moda que no sean prehistóricas en su pensamiento sabe que es esencial brindar a los clientes una capacidad de compra en línea abierta y fácil. Sin embargo, es posible que no sepa que la personalización es rápida y se está convirtiendo en una prioridad para los consumidores en línea de ropa, joyas e incluso fragancias.

Las inversiones sólidas hechas en la moda sobreviven al entender que si bien los productos tienen una tendencia a estar siempre cambiando, ciertas cosas como el servicio al cliente confiable y la satisfacción del producto son un estándar requerido. En un mundo donde casi todos los artículos deseados de ropa o accesorios se pueden comprar en línea, otorgarle al cliente la posibilidad de ajustar su compra es garantizar que su inversión le genere dinero en la próxima década de comercio de moda en línea. Nada separa la experiencia de compra en línea del mundo real, como la capacidad de personalizar interactivamente lo que compra.

Hablando la verdad

Esta es la verdad absoluta cuando se trata de la industria de la moda. La capacidad del mundo real de probar ropa y accesorios para su tamaño y ajuste sigue siendo el inhibidor número uno de la expansión de la moda en línea. Pero es la incapacidad para la ropa, las joyas y las zapaterías para proporcionar la personalización in situ de sus productos que da opciones en línea por otro lado. De acuerdo, los nombres más importantes en la fabricación de moda han cubierto sus apuestas en ambas opciones, pero como es probable que no esté por poner su capital de puesta en marcha en Nike, necesita centrarse en una empresa que tenga una atractiva presencia en línea. No solo debe poseer una interfaz atractiva, debe destacarse de la competencia. Esto se puede lograr mejor al proporcionarles a los clientes el máximo poder de personalización posible.

Considere los joyeros en línea.

Muchos, si no todos, dedican sus sitios web casi en su totalidad a mostrar los productos personalizables o elogiar lo simple que es un proceso. Los collares iniciales pueden alterarse a casi cualquier metal precioso que elija; los anillos pueden tener una gran variedad de posibilidades de incrustación, desde metales preciosos hasta gemas brillantes. La capacidad de permitir que el cliente vea de forma vívida el cambio de compra potencial a su elección no solo los alienta a comprar algo que ellos mismos han creado, el simple disfrute de la mezcla y los diseños combinados es tan divertido que están garantizados para devolver o enviar un amigo. Esto es más difícil de decir para la experiencia promedio con un joyero local. Es una molestia seguida de un regateo, y no hay mucha diversión que valga la pena recomendar a alguien más. Esto podría explicar por qué casi 1,000 joyerías estadounidenses cerraron anualmente en los últimos tiempos.

Personalmente, el mayor beneficio de realizar inversiones en ventas minoristas en línea, independientemente de si es moda o tecnología o no, es la capacidad de comercializar la falta de un impuesto a las ventas estatal para la mayoría de sus clientes, siempre y cuando su negocio no tenga una sede central. estado poblado

Cuando se trata de comprar un par de zapatos de charol o un collar hecho con los metales y piedras más preciados, el impuesto estatal puede sumarse a una compra tan cara. Si su inversión está en un negocio que atiende las necesidades de personalización de su clientela, es probable que desee asegurarse de que no solo hagan lo posible por mantener los costos del negocio bajos, sino que hagan lo posible para que el producto sea más barato sin superar esa pérdida. de vuelta a ti.

La moda es una industria volátil y puede parecer demasiado arriesgada, pero hay algunos indicadores que puede buscar en sus inversiones potenciales que señalan la supervivencia a largo plazo. Asegúrese de que el negocio en línea esté en auge, pero asegúrese de que la personalización sea una prioridad. Ciertamente es para los clientes.

Este es un artículo invitado para Miriad Jonhnston, escritora independiente y entusiasta viajera.