Impuestos en línea de OLT.com Revisión de software 2017: ¡Solo quédese! 💲💲💲

Si está buscando una solución de preparación de impuestos de bajo costo que viene con protección de asistencia de auditoría, puede verse tentado por Impuestos en línea (OLT.com).

Lamentablemente, en 2017, el software sigue fallando y, en general, es difícil de usar.

Los contribuyentes experimentados que no tienen situaciones impositivas complicadas pueden sentirse cómodos con la interfaz barebones de OLT.com, pero la mayoría de los contribuyentes deben buscar en otra parte una experiencia más directa.

Esto es lo que necesita saber sobre la experiencia de presentación de OLT.com para los impuestos de 2017.

Sumario rápido

Mala navegación y facilidad de uso
Buggy con tabulación y entradas
El precio es uno de los más bajos para todos los formularios de impuestos incluidos

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OLT.com Navigation

OLT.com tiene una experiencia de navegación de software insatisfactoria. Más de una vez, cuando usaba la pestaña para ingresar direcciones, el sistema omitía las líneas, lo que dificultaba averiguar dónde ingresé mi información.

OLT.com requiere que los usuarios completen impuestos en un orden preferido (información personal, ingresos y ganancias, deducciones y créditos, cobertura médica, etc.). Para pasar a la siguiente sección, debe ingresar una pantalla que indique que ha completado la sección. Puede retroceder a través del software, pero nuevamente, necesita ingresar varias pantallas para hacerlo. En general, esto crea una experiencia de navegación innecesariamente torpe.

Dentro de cada sección, OLT.com ofrece una interfaz optimizada. Pensé que la navegación en la sección tenía sentido (y se veía mucho mejor que el software del año pasado), pero todavía tendía a utilizar un lenguaje excesivamente técnico.

Como OLT.com no ofrece navegación guiada, los usuarios deben descubrir qué secciones se les aplican por sí mismas.

Los contribuyentes con experiencia probablemente tendrán un tiempo fácil para esto, pero los nuevos contribuyentes pueden terminar confundidos. Por ejemplo, cuando fui a declarar mis ganancias de capital, tuve que decidir si necesitaba ingresar un formulario 1099-B o un formulario 1099-S. El software no ofreció ninguna guía sobre qué formulario se me aplica (1099-B es generalmente para ventas de acciones y 1099-S para transacciones de bienes raíces).

OLT.com Facilidad de uso

Aunque OLT.com ha limpiado la interfaz de usuario, sigue siendo un software bastante difícil de usar. En general, necesita conocer su jerga tributaria para pasar a través del sistema de software de impuestos. Un excelente sistema de software de impuestos mejorará su preparación de impuestos con excelentes funciones de búsqueda, artículos de conocimiento relevantes y mini explicadores fáciles de entender. OLT.com no ofreció ninguno de estos.

En cambio, OLT.com realiza un enlace al sitio web del IRS y deja que los usuarios lo resuelvan. Los contribuyentes experimentados pueden descifrar el software, pero es difícil. En particular, informar los ingresos del trabajo por cuenta propia y los ingresos por la renta de la propiedad parecían innecesariamente difíciles. Los artículos de "información útil" simplemente regurgitan las definiciones directamente de varias formas.

Artículos de conocimiento de OLT.com

Cuando se trata de ayudar a los usuarios a través del software, OLT.com agregó una función innovadora que denominó Helper Images. Estas imágenes muestran a los usuarios el cuadro exacto que contiene la información que necesita el software.

En general, esta podría ser una herramienta útil, pero otros servicios de software tienen opciones de importación robustas que hacen innecesarias las imágenes de ayuda.

OLT.com no tiene muchos artículos de conocimiento fuera de las imágenes de ayuda, y los que tiene son bastante insignificantes. El software depende demasiado de los enlaces al sitio web del IRS para ser útil.

Precios y planes de OLT.com

OTL.com tiene un plan federal gratuito ($ 9.95 por ida y vuelta) o una edición premium. La principal diferencia entre los dos planes es que el segundo plan viene con protección de asistencia de auditoría y atención al cliente por teléfono y chat en vivo. Los representantes de atención al cliente son conocedores y útiles, pero ofrecen soporte técnico y no apoyo impositivo. Hay una nota en el sitio web que dice que la atención al cliente está muy ocupada durante la temporada alta.

Ambos planes le brindan acceso a los principales programas de declaración de impuestos y puede importar sus datos del año anterior.

Plan	Edición gratuita	Edición premium
Mejor para	Cualquiera que se sienta cómodo presentando sus propios impuestos muy a mano	Si desea servicio al cliente y soporte de auditoría
Precios Federales	$0	$7.95
Precios estatales	$9.95	$7.95
Coste total	$9.95	$15.90
Probar gratis	Probar gratis

¿Quién debería usar OLT.com en 2017?

Honestamente, no recomendamos que nadie use este software; hay tantas opciones mejores en el mercado.

OLT.com sí ofrece valor al incluir todos los horarios tanto en ediciones gratuitas como de pago. Si usted es un estafador lateral que también es un contribuyente con experiencia en impuestos, OLT.com puede ser una opción adecuada para usted (especialmente en lo que respecta a la asistencia de auditoría), pero prefiero TaxHawk.com para los cazadores de gangas que desean asistencia de auditoría.

OLT.com Revisión de 2017

Navegación - 40
Facilidad de uso - 20
Características y Opciones - 40
Servicio de atención al cliente - 70
Planes y precios - 80

Resumen

Impuestos en línea (o OLT.com) es un software de preparación de impuestos barebones que no recomendamos. Lo encontramos con errores y es difícil de usar.

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