Solucione problemas de Internet con un servicio de atención al cliente remoto de Sutherland 💲💲💲

Tú eres a quien la tía Louise siempre llama para conectar y restablecer su internet.

Ahora finalmente puede recibir pagos en algo que no sean cookies.

Sutherland Global Services está ocupando posiciones de servicio al cliente de trabajo desde casa a tiempo parcial para trabajar con uno de sus clientes. Hay entre 30 y 35 puestos disponibles, según la reclutadora de Sutherland, Monica Runner.

La compañía de externalización de procesamiento de negocios está buscando individuos de alta energía que puedan ayudar a los clientes con su servicio de internet. Si bien se prefiere la experiencia previa en soporte técnico y servicio a la venta, no se requiere una formación técnica.

Los trabajos están abiertos a todos los residentes de los Estados Unidos contiguos (lo siento, Alaska y Hawai).

Los representantes trabajarán de 20 a 29 horas por semana, de jueves a lunes, entre las 5 p.m. y 11 p.m. EST. Sin embargo, la publicación de trabajo indica que la programación depende del volumen de llamadas, lo que podría significar tan solo 10 horas a la semana o hasta 30.

Las bonificaciones de incentivo basadas en el rendimiento de hasta $ 4 por hora están disponibles después del entrenamiento.

La capacitación remota obligatoria está programada del 5 de julio al 10 de agosto, de jueves a lunes a partir de las 2:30 p.m. a las 11 p.m. EST. Las personas pueden ganar un bono por asistencia perfecta durante el entrenamiento y los primeros 30 días.

Sutherland proporcionará una PC ThinClient con tecnología VOIP, pero no hay ninguna indicación en la publicación sobre si también obtienes cookies y leche.

Si este trabajo desde casa no es lo que estás buscando, no te preocupes. Echa un vistazo a nuestra página de empleos en Facebook. Publicamos nuevas oportunidades allí todo el tiempo.

Atención al cliente de Work-at-Home en Sutherland

Paga: $ 8.50 / hora durante el entrenamiento; $ 10 / hora después del entrenamiento

Incluye responsabilidades:

Recibir llamadas de clientes y responder preguntas sobre productos y programación básica
Solución de problemas técnicos
Vender productos y servicios
Actualización de la información de la cuenta del cliente
Interactuando con otros departamentos para verificar el estado de las órdenes de trabajo y programar llamadas de servicio
Realización de llamadas de seguimiento para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente
Asistir a capacitación relacionada con el trabajo y reuniones de equipo
Mantenerse actualizado sobre promociones, políticas y otras noticias de la compañía

Los solicitantes para este puesto deben tener:

Diploma de escuela secundaria o GED
Habilidades de teclado con una velocidad de 30 palabras por minuto
Experiencia de Microsoft Office
Habilidades para resolver problemas
Interés por aprender sobre tecnología y dispositivos de comunicación
Un monitor de computadora de 20 pulgadas (o más grande) con un DisplayPort y cable asociado - cualquier pantalla equivalente o más grande que el monitor Dell E2016H es aceptable
Ratón con cable y teclado con cable con conexiones USB
Un auricular de doble oreja con un micrófono con cancelación de ruido y conexión USB
Velocidades de Internet de 1 Mbps de carga y 5 Mbps de descarga, sin proveedores de servicios de Internet inalámbricos y / o satelitales
Red interna y una conexión a internet cableada
Un lugar tranquilo, libre de distracciones y seguro para trabajar

Beneficios incluidos: