Encontramos un trabajo de Apple que te permite trabajar desde casa (con beneficios)

¿Sueña con trabajar desde su casa durante su terrible viaje cada día? Aquí hay una buena oportunidad de trabajar desde casa para una empresa que probablemente ya te encanta: Apple.

Está bien: Podría ser el próximo consejero de Apple At Home - un trabajo oficial de Apple en el que se encargaría de ofrecer soporte virtual para los productos populares de la compañía, incluidos iPhones, iPads y MacBooks, a través del programa de atención al cliente AppleCare. Si buscas más flexibilidad y la capacidad de trabajar desde casa, esta podría ser tu oportunidad de hacer realidad ese sueño.

No es necesario vivir en una ciudad específica para ser considerado para el trabajo, aunque Apple anuncia a través de listados en bolsas de trabajo en los EE. UU. En cambio, la compañía busca personas con experiencia técnica que puedan trabajar desde casa para conseguir el trabajo hecho a sus estándares.

¿Interesado? Esto es lo que necesita saber sobre estos trabajos legítimos de los trabajos domésticos.

¿Qué hacen los asesores de Apple at Home?

"Como primer punto de contacto de nuestros clientes, usted será la voz amigable de Apple, que brindará servicio al cliente, resolución de problemas y soporte técnico de clase mundial", explica la publicación de empleo de At Home Advisor. "Confiaremos en usted para escuchar a nuestros clientes y utilizar su experiencia técnica, creatividad y pasión para satisfacer sus necesidades, y recordarles que detrás de nuestros grandes productos hay personas increíbles".

Pasarás tu tiempo ayudando a las personas a usar y solucionar problemas en sus productos Apple, apoyando a los clientes con todo "desde iPhones hasta iPads, MacBooks y Mac de escritorio", todo desde la comodidad de tu hogar.

Esto suena bastante fácil, pero ¿es demasiado bueno para ser verdad? Eso depende de su experiencia previa en experiencia del cliente y conocimiento técnico.

Calificaciones de trabajo de Home Advisor

La compañía está buscando solucionadores de problemas que sean increíbles con los clientes. Quieren a los solicitantes que estén "enamorados de la forma en que funcionan las cosas y que tengan la capacidad de descubrir cómo funciona la tecnología cuando las cosas van mal".

Apple también está buscando personas que puedan hacer múltiples tareas, "analizar y resolver una variedad de problemas técnicos complejos, y navegar cómodamente en un entorno técnico".

La lista real de calificaciones es larga, y de hecho da un poco de miedo. Apple le pide que tenga un "espacio de trabajo silencioso, silla ergonómica y escritorio", lo que significa que los padres que se quedan en casa con niños pequeños probablemente no calificarían, y los que confían en las cafeterías como sus "oficinas en casa" no calificarían.

La compañía también requiere la "flexibilidad de trabajar entre las 7:00 a.m. CST y las 10:30 p.m. CST que incluye fines de semana y días festivos, con la posibilidad de flexibilizar o disminuir horas dependiendo de las necesidades del negocio. No está claro si significan que realmente necesitarás trabajar durante toda esa casa o si trabajarás en turnos más cortos durante ese tiempo.

¿Cuánto ganan los asesores en casa?

Si bien el trabajo podría afectar su vida familiar o social, podría traducirse en un dinero bastante bueno si termina siendo contratado. La mayoría de los Asesores de AppleCare At Home ganan entre $ 9 y $ 12 por hora, por lo que si trabaja tantas horas como lo sugiere la descripción del trabajo, este trabajo podría ser bastante lucrativo.

La compañía también le dará un iMac para usar en el trabajo, descuentos para empleados e incluso beneficios. También reembolsarán hasta $ 600 por año por el servicio de Internet.

Cómo convertirse en un asesor de Apple At Home

Ser contratado no es tan fácil como entender cómo usar tu iPhone. Las primeras cuatro semanas "en el trabajo" - durante las cuales entrenará de 8 a.m. a 5 p.m. - en realidad son un período de prueba, según una publicación de invitado de Ashley Verrill en TechCrunch. Verrill explicó:

El plan de estudios está dividido en cuatro secciones de una semana que son una combinación de instrucción en vivo y módulos a su propio ritmo en iDesk [el programa de entrenamiento]. Luego, al final de cada semana, todos hacen un examen. Tendrás dos oportunidades de alcanzar el punto de referencia de la calificación (dos asesores dijeron que esto era 89 por ciento, uno dijo que era 80 por ciento), antes de que te echen del programa.

Por lo tanto, necesitará saber sus cosas y estar listo para estudiar mucho durante el período de capacitación si desea obtener el trabajo.

Mientras estás en tu escritorio y te pagan, Apple quiere asegurarse de que estés trabajando y prestando atención a la capacitación. Según los asesores anteriores con los que Verrill habló, la empresa lo hace de dos maneras diferentes.

"Por ejemplo, los entrenadores entregan instrucciones regulares a cada persona durante la instrucción en vivo. Estas pueden ser preguntas, solicitudes de información o simplemente una señal para que el alumno haga clic en ", informó Verrill.

Una fuente dijo que Apple también monitorea los movimientos del mouse del aprendiz. "Si su mouse no se mueve en una cierta cantidad de tiempo, entonces le envían un mensaje. Si aún no responde en 30 segundos, el capacitador podría llamar a su teléfono celular ", explicó Verrill.

¿Estás listo para ser un asesor de Apple en casa?

Si quieres un trabajo en Apple, especialmente uno que te permita trabajar desde casa, querrás asegurarte de que ya eres técnicamente lo suficientemente inteligente con los productos de Apple como para calificar. Si ya se ajusta a esa factura, asegúrese de estar listo para dedicar tiempo a esta carrera.

Las horas pueden ser agotadoras y estresantes, de acuerdo con asesores anteriores, pero Apple se dedica a construir una comunidad fuerte y garantizar que no sienta que está trabajando solo. "Antes de comenzar el entrenamiento, a cada asesor se le envía un paquete de cuidado que puede tener una camiseta, placa, taza, tarjetas de regalo y otros recuerdos que demuestren que son 'parte de la familia Apple'", señaló Verill.

Dicho esto, definitivamente necesitarás un entorno tranquilo, por lo que si tienes compañeros de cuarto o una familia, tendrás que hablar con ellos sobre la creación de un espacio silencioso dedicado para que puedas superar el entrenamiento y mantener el trabajo de tus sueños.

Si puede hacer que todo esto suceda, o ya tiene configurado un estilo de vida así, convertirse en asesor de Apple At Home podría ser una gran oportunidad para ganar dinero en casa.

Su turno: ¿se postularía para convertirse en un asesor de Apple At Home?