Dinero

Ahora contratando: 7 puestos de trabajo de atención al cliente de trabajo desde casa para cualquier nivel de experiencia

Ahora contratando: 7 puestos de trabajo de atención al cliente de trabajo desde casa para cualquier nivel de experiencia

El servicio al cliente es una industria en la que siempre se garantiza la búsqueda de trabajos desde el hogar.

Y con razón eso. ¿De qué sirve sentarse en un centro de llamadas de fábrica parecido al de una fábrica (al menos, lo que imagino) cuando podría estar cómodo en su casa o en el espacio de trabajo conjunto?

Otro beneficio de servicio al cliente? Es bastante fácil conseguir tu primer concierto de nivel de entrada y subir de nivel.

Pero para este resumen, hemos encontrado siete trabajos de servicio al cliente de trabajo desde casa adecuados para una variedad de niveles de experiencia, horarios y personalidades.

7 Trabajos de servicio al cliente Work-From-Home para (casi) todos

Algunos de estos trabajos son a tiempo parcial, algunos requieren habilidades tecnológicas y otros son perfectos para el padre que se queda en casa.

Vea si puede encontrar el ajuste perfecto.

1. Customer Success Manager con AgoraPulse

Si sabes algo sobre marketing en redes sociales ...

AgoraPulse cuenta con "administración de redes sociales simple y asequible". Permite a los clientes administrar las redes sociales en un lugar sencillo, sin estar totalmente sobrecargado con 1 millón de tweets, mensajes de Facebook y comentarios de trolls.

Los clientes incluyen Volkswagen, Pepsi, Yahoo, McDonald's y Nivea, lo que automáticamente le da cierta credibilidad en mi libro.

Ahora mismo, la empresa con sede en Portland necesita un trabajo desde su casa gerente de atención al cliente para administrar a los clientes "VIP" (ver arriba) y sus carteras.

Para engancharse a este trabajo, necesita tener alguna experiencia con los clientes, contar con el conocimiento de los "ecosistemas" de las redes sociales, preocuparse por los clientes, poseer algo de zen y tener una licenciatura, o una experiencia equivalente.

Actualmente, la empresa cuenta con personas que trabajan en ocho países, por lo que también pueden presentar solicitudes las personas internacionales. (También vea # 4.) ¿Quiere saber más? Visita la publicación de trabajo.

2. Operadores y moderadores de clientes con BeaconLive

Si eres una persona de PC que busca un trabajo a tiempo parcial ...

BeaconLive es una compañía ordenada de la que honestamente nunca había oído hablar. Ofrece seminarios web, podcasts, videos y programas bajo demanda para clientes que buscan ayuda de comunicación virtual.

Entonces tiene sentido que BeaconLive está contratando moderadores y operadores para ayudar a ejecutar estos productos para eventos en línea. Como moderador u operador, trabajará con los clientes para responder preguntas y solucionar problemas.

Al igual que con la mayoría de los trabajos centrados en el cliente, debe ser capaz de realizar múltiples tareas y comunicarse de manera efectiva con los clientes por teléfono.

Las notas de la lista comenzarán a funcionar entre 4 y 6 horas a la semana, pero es probable que esas horas aumenten. Como mínimo, debe comprometerse a los martes, miércoles y jueves de 11 a.m. a 3 p.m. EST.

Y como dije, necesitas una PC. También debe vivir en uno de estos 10 estados: Colorado, Florida, Massachusetts, Michigan, New Hampshire, Ohio, Pensilvania, Texas, Utah y Virginia.

El pago es de $ 11.60 por hora para los operadores y de $ 13 por hora para los moderadores. ¿Interesado? Consulte la lista de hecho y solicite en línea.

3. Customer Success Manager con Monday.com

Si prefieres trabajar por un salario sólido ...

Monday.com tiene una aplicación de productividad especial que describe como "Es como Excel y Facebook tuvieron un bebé que es hermoso, realmente útil y súper adictivo".

Y ahora está contratando a otro gerente de éxito del cliente (o "superhéroe") que puede hablar con cualquier persona, participe a través de llamadas telefónicas y mensajes de correo electrónico, y en general solo se atiza para ayudar a los clientes.

Sus horas serán en la hora del Pacífico, los lunes y martes a las 9 p.m., los miércoles y los jueves, los viernes 3 p.m. a medianoche, sábados y domingos a mediodía a 9 p.m. Sin embargo, puede residir en cualquier zona horaria de EE. UU. Y las horas son ligeramente flexibles.

El salario anual oscilará entre $ 35,000- $ 50,000. Para obtener más información, visite la lista We Work Remotely.

4. Especialista en soporte al cliente con DealDash

Si busca desesperadamente las páginas de empleo de TPH para una oportunidad internacional ...

Bueno, encontramos una buena.

Recientemente, hemos recibido consultas de personas mundanas que no viven en los EE. UU. "¿Alguna vez escribirás sobre trabajos para nos? "Has suplicado.

Bueno, te han escuchado, mis amigos. DealDash, un sitio de subastas de centavos sobre el que hemos escrito anteriormente, está contratando un trabajo desde casa especialista en atención al cliente.

La plataforma alberga a más de 10 millones de compradores de EE. UU., Pero los empleados de la compañía con sede en Finlandia provienen de seis países diferentes.

En este momento, está contratando a alguien para que contribuya con el equipo de atención al cliente de la empresa las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Recibirá preguntas por correo electrónico, chat y teléfono cinco días a la semana (a veces los fines de semana y por la noche).

Si vives en Minnesota (al azar, ¿no?), Canadá, Estonia, Finlandia, Alemania, Hungría, España o el Reino Unido, piensa en postular. La compañía es conocida por tratar bien a sus empleados. Para obtener detalles completos, incluidos los requisitos, visite la lista de trabajos.

Además: me comuniqué sobre el pago. Estuve en contacto con un miembro del equipo y lo actualizaré lo antes posible.

5. Customer Service Manager con Doctor on Demand

Si siempre quisiste ser médico, pero no pudiste aprobar esa maldita clase de química orgánica ...

Encabezado: Este requiere un poco de experiencia, que incluye al menos tres años de experiencia en administración, dos años en un entorno tecnológico o industria de atención médica y una licenciatura.

¿Pasas? Doctor On Demand es una ingeniosa startup que conecta a los pacientes con real médicos 24/7, 365 días al año. Los patrocinadores incluyen grandes nombres. Piensa: Google Ventures y Sir Richard Branson.

Está buscando un gerente de servicio al cliente quien ayudará a hacer crecer la operación. Te comunicarás con médicos y pacientes, asegurándote de que estén todos contentos.

El concierto es a tiempo completo, y se te asignará un horario regular, pero a veces tendrás que ser flexible y entender que estás trabajando para una operación 24/7 (no del tipo médico).

¿Interesado en ayudar a otros y participar en este emocionante inicio? Encuentre la lista completa de trabajos en línea. Puedes aplicar allí, también.

Extendí la mano sobre el pago, así que estad atentos.

6. Soporte matutino de atención al cliente asociado con Museum Hack

Si eres un padre que se queda en casa y necesitas un concierto para cuando los niños estén en la escuela ...

Aparentemente, a The Penny Hoarder le encanta Museum Hack porque seguimos escribiendo sobre la puesta en marcha. Pero realmente es bastante limpio.

Tu trabajo como un asociado de atención al cliente por la mañana será monitorear y responder a los clientes por correo electrónico y teléfono. Ocasionalmente tendrá que devolver una llamada de cliente, pero nunca llame en frío.

Las horas deben coincidir perfectamente con los horarios de sus hijos. Comenzará a trabajar 10 horas a la semana, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 10 a.m. (EST). También se requiere disponibilidad de fin de semana.

Este rol de contrato a tiempo parcial comienza en $ 12 por hora. La posición es completamente de nivel de entrada, por lo que no se menciona la experiencia requerida. Solo necesita sólidas habilidades de comunicación, una gran atención a los detalles, una conexión a Internet confiable y la voluntad de trabajar duro.

Para obtener más información, visite la lista de trabajos en línea. Asegúrese de presentar su solicitud también en el sitio web, ya que probablemente obtendrá puntos negativos por llamar o enviar correos electrónicos sobre el puesto.

7. Soporte de teléfono asociado con Talent Inc.

Si solo eres un rayo de sol completo y valoras las ventajas dulces y dulces ...

Talent Inc. se dedica a ayudar a las personas a encontrar trabajo. Alberga escritores expertos que producen currículos y CV eficaces.

Suena como una industria engañosa, como que podría haber una verdadera frustración por parte de los clientes, por lo que necesita un asociado de soporte telefónico para manejar eso. La lista de trabajo plantea el desafío:

"Estamos buscando una persona entusiasta que esté dispuesta y sea capaz de ayudar a los clientes y tener paciencia, incluso cuando se trata de personas que pueden estar enojadas o frustradas. ¡Una buena actitud, un sentido del humor y una pasión por ayudar a la gente son imprescindibles!

¿Eres ese rayo de sol que Talent Inc. está buscando? Tal vez.

Debe tener algunos antecedentes en atención al cliente. Sin embargo, si cumple con sus criterios, Talent Inc. dice que se ocupará de usted con un pago competitivo y "opciones" y una configuración de computadora: "Lo que sea que le ayude a trabajar mejor, es suyo".

Mejore ese currículum (ya sabe que lo examinarán de cerca ...) y lea más sobre cómo convertirse en parte de esta startup.

Oh, y me comuniqué con PR por el pago. El representante ha estado en contacto y se espera que vuelva a contactarme pronto.

Para más trabajos de trabajo desde casa, visite nuestra página de trabajos de Facebook.

Tu turno: ¿Cuál de estos trabajos te parece más atractivo?

Carson Kohler (@CarsonKohler) es una escritora junior en The Penny Hoarder. Después de completar recientemente la escuela de postgrado, se enfoca en ahorrar dinero y sobrevivir al regreso con sus padres.


Deja Tu Comentario