Cómo este tipo resultó ser una mala fecha para un negocio de $ 1.2 millones

En una noche de sábado de diciembre de 2012, Nick Gray fue a una cita al Museo de Arte Metropolitano de la ciudad de Nueva York.

Bueno, déjame reformular eso. Él era tomado en una fecha para el Met. Fue la elección de su fecha.

Para Gray, que se había especializado en negocios y nunca había tomado una sola clase de historia del arte, uno de los museos de arte más famosos del mundo era "el tipo de lugar al que acude cuando sus padres están en la ciudad". Pensaba que los museos eran aburridos .

Pero luego, cuando su cita señaló algunas de sus piezas favoritas, sucedió algo asombroso.

"No sé si fue el estado de ánimo muy romántico esa noche", dice Gray, "o ... la nieve cayendo en Central Park".

"Tal vez fue solo porque una mujer muy atractiva me habló ... pero sucedió algo mágico y esa noche, Me enamoré ... del museo ".

Cuatro años después, la historia de amor de Gray ha persistido. y floreció en un negocio que trajo $ 1.2 millones el año pasado.

Así es como sucedió.

El recorrido anti-museo

Después de la fatídica noche de Gray en el museo, decidió regresar. Y otra vez.

Rápidamente se obsesionó con el lugar y con la plétora de historias que acababa de darse cuenta de que estaban encerradas.

"Una gran pieza de arte se puede comunicar a través del tiempo", dice Gray, y estaba muerto de hambre por todas las historias que se había perdido.

Empezó a gastar cada minuto que podía ahorrar en sus salas, encontrando artefactos cada vez más fascinantes.

Pronto, traía a sus amigos para el viaje, haciendo visitas improvisadas a sus partes favoritas del museo gigante.

"Estas no fueron visitas muy sofisticadas. Básicamente eran '10 cosas geniales que encontré y tres cosas que quiero robar '", dice Gray.

Los recorridos fueron divertidos, rápidos y nada parecidos a lo que muchos adultos esperaban de un museo de arte "aburrido". También fueron totalmente gratis.

Huelga decir que se corrió la voz. Los amigos de Gray contaron a sus amigos, quienes contaron a más personas su nuevo amor por el Met y la gira que lo hizo posible.

Luego, el blog de estilo de vida Daily Candy publicó una historia sobre las giras de Gray, a la que llamó "Hack the Met".

Al día siguiente, mil personas enviaron un correo electrónico a Gray solicitando un lugar codiciado en una de sus giras.

"Esto se estaba convirtiendo en un hobby de tiempo completo".

Del entretenimiento al emprendimiento

Gray se dio cuenta de que necesitaba una copia de seguridad si iba a mantenerse al ritmo de la demanda, por lo que encontró a alguien a quien ayudar y le pagó por turno.

Y de repente, creó un negocio: Museum Hack.

A medida que se congregaban más y más entusiastas asistentes, Gray continuó buscando y contratando a personas que estaban entusiasmadas con el museo y sus contenidos.

Gray sabía que la emoción genuina era la clave contagiosa para ayudar a otros a apreciar el museo, por lo que cada guía escribió su propia ruta basada en los artefactos que más les entusiasmaron.

Pronto, la compañía estaba desarrollando diferentes tipos de tours, desde el tour original "Un-Highlights" hasta un paseo por la noche VIP más sofisticado, completo con una copa de vino.

En abril de 2013, Nick pudo dejar su trabajo y comenzar a trabajar en Museum Hack a tiempo completo.

En el primer trimestre de 2014, después de menos de un año de operaciones, Gray trajo un equipo de ventas para ayudar a reservar sus giras de creación de equipos de la compañía recientemente establecidas.

A fines de ese año, Museum Hack recaudó $ 500,000. En lugar de embolsarse las ganancias, Gray reinvirtió cada centavo que podía ahorrar.

Efectivamente, a finales de 2015, los registros de Gray mostraron su los ingresos de la compañía se habían más que duplicado, y Museum Hack se había expandido a nivel nacional.

Hoy, puedes elegir entre una docena de recorridos diferentes en una variedad de museos en la ciudad de Nueva York, San Francisco y Washington DC. El Museo Hack incluso organizará tu despedida de soltera, organizará una búsqueda del tesoro o te ayudará a proponer tu amor

No está mal para un negocio accidental, ¿eh?

Por qué Museum Hack trabajó

Descubrir una nueva pasión ya es asombroso, sin importar tropezar con una forma de aprovecharla en una empresa de un millón de dólares.

Pero Gray encontró una manera de proporcionar un servicio que las personas ni siquiera sabían que querían. Y debido a que su proyecto se basó en un entusiasmo genuino, funcionó.

"Las audiencias de hoy tienen que ser entretenidas antes de que puedan ser educadas", dice Gray.

"Estamos vendiendo aventuras en museos, no visitas a museos".

Con ese fin, cada uno de los recorridos de Museum Hack se basa en formas divertidas y creativas de interactuar con el arte que no habrías pensado por ti mismo.

"Hacemos yoga en la galería contemporánea", dice Gray. "Hacemos sentadillas en el hueco de la escalera" para evitar la "fatiga de la galería".

Incluso admite que algunas de las emociones contagiosas de los tours se basan en "chismes".

"Me encanta contar a la gente las jugosas historias detrás del arte", dice. "La narración de historias importa más que la historia del arte".

Al revitalizar la forma en que las personas interactúan con los museos, Museum Hack humaniza lo que puede parecer un cavernoso laberinto de objetos estériles.Como resultado, es un servicio que las personas están dispuestas a pagar.

La historia de Gray demuestra tu afición poder conviértete en tu negocio, y hacer lo que amas realmente da sus frutos.

"No es esponjoso 'Haz lo que amas y ellos vendrán'", dice Gray.

Pero cuando estás entusiasmado con algo, ese sentimiento es palpable e infeccioso. Y cuando otros lo prueben, querrán más.

Como dice Gray, "es mucho más fácil crear un negocio cuando sus clientes quieren pagarle".

No sé ustedes, pero soy el tipo de nerd que ya pensaba que los museos eran geniales ... y no puedo esperar para ir a una gira de Museum Hack.

Tu turno: ¿Cuál es tu museo favorito?

Jamie Cattanach es redactora de The Penny Hoarder. Su escritura también se ha presentado en Word Riot, DMQ Review, Hinchas de Poesia y en otros lugares. Encuentra @JamieCattanach en Twitter para saludar.