HotelTonight está contratando representantes remotos de servicio al cliente en 14 estados 💲💲💲

Nota del editor: ¡estos trabajos se llenan rápidamente! Si la posición que le interesa no está disponible, le recomendamos buscar otros trabajos de trabajo desde su hogar en su área a través de ZipReclutador.

Aquí en The Penny Hoarder, nos encanta ayudar a las personas a encontrar ofertas.

Si esa es su pasión, también, estamos a punto de ayudarlo a encontrar un excelente trabajo desde casa.

HotelTonight, la aplicación que ayuda a la gente a encontrar gangas de último minuto en precios de hoteles, busca representantes de servicio al cliente a tiempo completo y remotos. Estos trabajos de HotelTonight están disponibles en los siguientes estados:

Florida
Georgia
Illinois
Maine
Misuri
New Hampshire
Oregón
Carolina del Sur
Tennesse
Texas
Utah
Vermont
Estado de Washington
Wisconsin

Esto requiere comunicarse por teléfono y una conexión a Internet sólida. Entonces, si no vives en uno de estos estados con trabajos de HotelTonight o si no te gusta hablar por teléfono, asegúrate de visitar la página de empleos de The Penny Hoarder en Facebook para obtener muchas otras oportunidades.

Customer Experience Phone Agent en HotelTonight

Incluye responsabilidades:

Respondiendo preguntas y caminando clientes a través de cómo funciona la aplicación
Comunicación por teléfono, correo electrónico y chat en vivo
Resolución de problemas de facturación y reserva en tiempo real sin utilizar un script
Tomar decisiones en situaciones de alta presión
Tomando registros precisos mientras manejas un flujo constante de llamadas entrantes
Solucionando problemas en la primera llamada, si es posible
Actuando como embajador de la marca y viviendo los valores de la compañía

Los solicitantes para este puesto deben tener:

Un año de experiencia en un centro de llamadas de gran volumen que realiza un seguimiento de las métricas
Familiaridad con la tecnología, específicamente productos iPhone y Android
La capacidad de multitarea en programas informáticos
Conocimiento cultural y capacidad de aplicarlo mientras habla con los clientes
La capacidad de traducir las habilidades de expresión oral a la escritura
Una pasión por ayudar a las personas y resolver problemas
Alta inteligencia emocional, empatía y fuertes habilidades de escucha activa
Experiencia con Talkdesk, Slack y Desk.com es preferido

Beneficios incluidos: