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Estos 3 trabajos de servicio al cliente Work-from-Home están abiertos ahora (¡con beneficios!)

Estos 3 trabajos de servicio al cliente Work-from-Home están abiertos ahora (¡con beneficios!)

Nota del editor: ¡Estos trabajos se llenan rápidamente! Si el puesto que le interesa no está disponible, le recomendamos buscar otros trabajos de trabajo desde casa en su área a través de ZipRecruiter.

Imagine un diagrama de Venn.

En un círculo, dice "personas que quieren trabajar desde casa".

En el otro, dice "personas que son pacientes, empáticas y tienen una constitución lo suficientemente fuerte como para tratar con clientes descontentos día tras día". (Realmente se necesita una persona especial).

Si usted, Penny Hoarder y buscadora de empleo, caen en algún lugar dentro de la delgada unión de esos dos círculos, entonces esta publicación es para usted.

Mirad: tres trabajos de servicio al cliente que le permiten trabajar desde casa.

(Y si no está dentro de la unión de este hipotético diagrama de Venn en particular, no se preocupe. Simplemente avance y disfrute de nuestra página de empleos en Facebook. ¡Publicamos increíbles oportunidades de trabajo desde casa cada vez que las encontramos!)

Terreno uno de estos trabajos de servicio al cliente de trabajo desde casa

Aquí hay tres trabajos de servicio al cliente de trabajo desde el hogar que están abiertos ahora.

Customer Operations Associate en Clerky

Clerky es una compañía que se enfoca en ayudar a las startups a lidiar con el papeleo legal.

Actualmente está buscando un cliente operaciones asociado para trabajar desde casa en cualquier estado de EE. UU.

Paga: no listado, aunque la compañía dice que es "top-of-market"

Programar: a tiempo completo, pero los horarios flexibles deben coincidir con los horarios comerciales tradicionales (la empresa tiene su sede en California)

Incluye responsabilidades:

  • Escribir respuestas reflexivas a los correos electrónicos de los clientes
  • Escribir y mantener artículos del centro de ayuda
  • Identificar las tendencias en los problemas de los clientes que deberían abordarse
  • Coordinación y presentación de presentaciones del gobierno
  • Auditoría de facturas y resolución de discrepancias
  • Realizar un alcance al cliente específico
  • Trabajar con ingenieros para ayudar en el proceso de depuración después de una queja del cliente
  • Ayudar al desarrollo de productos probando nuevas características

Los solicitantes para este puesto deben tener:

  • Al menos dos años de experiencia en un rol de soporte al cliente basado en correo electrónico
  • Excepcionales habilidades de comunicación escritas en inglés
  • Un amor genuino por ayudar a los clientes
  • Fuerte conocimiento tecnológico
  • Alta inteligencia emocional

Beneficios incluir:

  • Seguro de salud
  • Programación flexible
  • Oportunidades educativas

Para aplicar para este trabajo, ven aquí.

Representante del centro de llamadas en Conduent

Conduent proporciona servicios de procesos comerciales diversificados.

La compañía actualmente está buscando un tiempo completo representante del centro de llamadas para trabajar desde casa

Paga: no estante en la lista

Programar: tiempo completo, a determinar según disponibilidad

Incluye responsabilidades:

  • Completar cuestionarios y encuestas por teléfono
  • Obtener y verificar información sobre llamadas entrantes
  • Realización de llamadas salientes cuando se requiere más información
  • Documentar información de llamada
  • Enrutamiento de llamadas a los departamentos apropiados
  • Utilizando scripts para responder preguntas frecuentes
  • Mantener y mejorar los resultados de calidad

Los solicitantes para este puesto deben tener:

  • Un diploma de escuela secundaria o equivalente GED
  • Excelentes habilidades de navegación por computadora
  • Conocimiento de los principios y prácticas del servicio al cliente
  • Experiencia en un centro de llamadas o en un entorno de servicio al cliente
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Bilingüe en español es preferido
  • Fuerte entrada de datos y habilidades de mecanografía (más de 35 palabras por minuto)
  • Un espacio de oficina en casa silencioso y sin distracciones
  • Acceso a Internet de alta velocidad

Beneficios incluidos:

  • Beneficios de salud después de 60 días
  • Tiempo libre pagado acumulado después de 180 días

Para aplicar para este trabajo, ven aquí.

Campeón de éxito de cliente en Follow Up Boss

Follow Up Boss es una plataforma de seguimiento de ventas y conversión de bienes raíces.

La compañía está buscando actualmente un campeón de éxito del cliente para trabajar desde casa

Paga: competitivo

Programar: 8 a.m. a 5 p.m., de viernes a martes

Incluye responsabilidades:

  • Contestar llamadas entrantes de clientes
  • Resolver tickets de soporte usando Help Scout
  • Incorporación y configuración de nuevas cuentas
  • Monitoreo de cuentas para asegurar que los clientes estén satisfechos
  • Abogar por las solicitudes y necesidades de los clientes en toda la empresa
  • Educar sobre funciones y funcionalidades recientemente lanzadas
  • Contribuyendo a la base de conocimiento

Los solicitantes para este puesto deben tener:

  • Experiencia previa en un rol de servicio al cliente
  • Una mentalidad proactiva auto motivada
  • Paciencia, empatía y buen sentido del humor
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Un espacio silencioso y dedicado en la oficina en el hogar

Beneficios incluidos:

  • Médico
  • Dental
  • 20 días de vacaciones pagas

Para aplicar para este trabajo, ven aquí.

Grace Schweizer es una escritora junior en The Penny Hoarder.

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