Vivir en Florida o Virginia? Solicite ahora un trabajo de Capital One Work-From-Home

Los trabajos de trabajo desde casa tienen mucha demanda en estos días.

Quiero decir, parece que todos (y el amigo de la niñera del vecino de su hermana del tío de su madre) quieren un trabajo que les permita trabajar desde el sofá de su sala de estar.

Pero existe una competencia feroz, y a menudo puede ser difícil sobresalir en el grupo de trabajadores que usan pijamas, descansan en el sofá y recién se han levantado de la cama.

Entonces, cuando vemos trabajos que tienen un requisito de ubicación, como "deben vivir a menos de 100 millas de un sitio central", sabemos que unos pocos afortunados tendrán menos competencia para un trabajo en particular.

Tal es el caso de estos dos puestos de representante de servicio al cliente de trabajo doméstico de Capital One: Están abiertos a los solicitantes en Florida y Virginia , Dentro de las 100 millas de Tampa y Richmond, respectivamente.

(Y si no vives en una de esas dos áreas, ¡no te preocupes! Publicamos muchas oportunidades en nuestra página de empleos en Facebook. ¡Asegúrate de pasar por aquí para que puedas mantenerte al día! )

Representante de servicio al cliente en Capital One

Capital One está buscando actualmente Representantes de servicio al cliente senior de tiempo completo que trabajan desde su casa en las áreas de Richmond, Virginia y Tampa, Florida.

En esta posición, se le asignará la tarea de atender las llamadas entrantes, responder las preguntas de los clientes, manejar los problemas con una sola llamada de resolución y proporcionar una experiencia global estelar al cliente. También se encargará de ayudar a educar e informar a los clientes sobre cómo usar sus tarjetas de crédito correctamente.

Para tener éxito en este rol, debes:

• Sea un apasionado defensor del servicio al cliente

• Tener habilidades sólidas de administración del tiempo, multitarea y automotivación

• Poseer fuertes habilidades de toma de decisiones con un alto nivel de autonomía y autogestión

• Tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

• Tener fuertes técnicas de control de llamadas, incluidas las habilidades para escuchar y cuestionar

• Tener conocimiento del servicio digital

También debe estar disponible para trabajar por la tarde, por la noche y al menos un día de fin de semana.

La capacitación para este puesto tendrá una duración de siete semanas y se realizará principalmente fuera de su hogar, aunque es posible que se le pida que acuda a una de las oficinas durante el período de capacitación. La capacitación se lleva a cabo de lunes a viernes de 11 a.m. a 8 p.m.

Debe tener un entorno de oficina en casa libre de ruido y distracciones. Se requiere una conexión a Internet de banda ancha de alta velocidad por cable.

Se requiere un diploma de escuela secundaria, equivalente de GED o experiencia militar (aunque se prefiere una licenciatura). También debe poseer al menos dos años de experiencia en servicio al cliente o al menos seis meses de experiencia trabajando en un entorno de oficina en el hogar.

Los beneficios incluyen seguro médico, dental y de la vista, un 401 (k) con el pago del empleador, el reembolso de la matrícula, las vacaciones pagadas y el tiempo libre remunerado.

Pagar por este trabajo no está incluido en la lista de trabajos, pero hemos contactado a la empresa y actualizaremos esta publicación cuando recibamos una respuesta.

Los candidatos que viven a menos de 100 millas del centro de Tampa, Florida, pueden aplicar aquí.

Los candidatos que viven a menos de 100 millas del centro de Richmond, Virginia, pueden aplicar aquí.

Grace Schweizer es una escritora junior en The Penny Hoarder.