Automattic está contratando ingenieros de la felicidad para proporcionar soporte técnico al cliente

Entonces la idea de ser un ingeniero de felicidad te atrae. Pero, ¿qué es exactamente un ingeniero de la felicidad?

Básicamente, hará feliz a las personas al solucionar problemas de WordPress, WooCommerce y Jetpack como un representante de soporte técnico remoto. Y los ingenieros de la felicidad parecen genuinamente felices ellos mismos.

"Pasé de una vida laboral incompleta de nueve a cinco años a hacer algo que realmente amo al ayudar a que la web sea un lugar mejor para más de mil millones de personas cada mes con la compañía de tecnología 100% remota más genial en el bloque", dice Paulo E. Aquino, un ingeniero de felicidad Automattic, a través de su blog.

Automattic, una empresa de desarrollo web de mil millones de dólares con sede en San Francisco, es la empresa matriz de las plataformas mencionadas anteriormente. Entonces, necesitarás una gran comprensión de cómo operan.

Estos son trabajos a tiempo completo. El listado no especificó un rango de pago o requisitos de educación y experiencia.

Automattic es conocido por tener una cultura de trabajo interesante, a menudo contratando personas incluso antes de conocerlas, dice Business Insider. Ah, y la compañía también le dará $ 2,500 para decorar el espacio de trabajo de su casa.

También vale la pena señalar que se requiere algún viaje. La mayoría de las revisiones de Glassdoor pronostican unas tres semanas al año. Pero los ingenieros de la felicidad pueden sacarle el máximo provecho visitando destinos como San Francisco, Park City, Utah e incluso Budapest, Hungría.

Oye, viajar no es para todos. Tampoco lo es el soporte técnico. Nosotros no juzgamos Echa un vistazo a nuestra página de empleos en Facebook. Publicamos nuevas oportunidades allí todo el tiempo.

Happiness Engineer en Automattic

Paga: Salariado

Incluye responsabilidades:

• Resolución de problemas en tiempo real mediante el uso compartido de pantalla y chat en vivo con los clientes
• Exterminating bugs en todas las plataformas automáticas
• Mantener informes detallados sobre problemas técnicos
• Forjar un sentido de comunidad con los clientes al proporcionar un servicio al cliente atento y agradable

Los solicitantes para este puesto deben tener:

• Conocimiento práctico de los productos de Automattic
• Excelentes habilidades de escritura y comunicación
• Comprensión de HTML, WordPress y CSS
• Compromiso de brindar soporte al cliente de primer nivel
• Posibilidad de trabajar algunas noches y fines de semana

Aplique aquí para el Ingeniero de Felicidad en Automattic.

Adam Hardy es asistente editorial en The Penny Hoarder.