American Express está contratando representantes remotos de atención al cliente (¡y paga $ 15 / hora!)

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Escucha, todos hemos tenido esos días en los que nos quitamos el pijama y nos enfrentamos al viaje diario por la mañana, parece una tarea sísifoica.

Con este trabajo a tiempo parcial, trabajo desde casa, nunca más tendrás esa sensación. Y los beneficios son bastante atractivos.

American Express contrata profesionales virtuales de atención al cliente en todos los estados de EE. UU., Pero en California, Alaska o Hawai, de acuerdo con un listado de Trabaja en casa Mamá revolución.

Ayudaría a los clientes de Amex con problemas de cuenta después de completar un curso de capacitación de 14 semanas.

Si esto no suena como una buena opción, siempre tenemos otras oportunidades remotas en La página de empleos de Penny Hoarder en Facebook. Echale un vistazo.

American Express Jobs: profesional de atención al cliente virtual

Paga: $ 15.73 / hora

Incluye responsabilidades:

• Contestación de llamadas en un entorno acelerado

• Abordar preguntas generales y específicas de la cuenta de los clientes, proporcionar a los clientes información clara y concisa sobre la cuenta y actualizar las cuentas cuando sea necesario

• Utilizando la filosofía American Express Relationship Care al encontrar soluciones únicas para los problemas de los clientes, promocionando los beneficios de ser un titular de tarjeta y brindando ofertas relevantes para los miembros

• Usar herramientas y recursos para anticipar las necesidades de los clientes y abordar las soluciones

• Cumplir los objetivos que podrían basarse en las encuestas de los clientes, el tiempo promedio de las llamadas, la asistencia y la calidad del servicio

Los solicitantes para este puesto deben tener:

• Completó con éxito un curso de capacitación en el trabajo de 14 semanas

• Experiencia previa en servicio al cliente, con soporte telefónico preferido

• La capacidad de recuperación para gestionar un flujo de llamadas telefónicas y, al mismo tiempo, equilibrar el rendimiento en una variedad de métricas

• Pasión por las ventas

• Conocimiento técnico para navegar un sistema basado en Windows

• Disciplina cuando se trata de programar

• Internet de alta velocidad DSL o por cable con descarga de 10 mbps y velocidad de carga de 1 mbps

• Línea fija dedicada

• Un hogar libre de ruido de fondo

Beneficios incluidos:

• Programación flexible

• Incentivos basados ​​en el desempeño

• Entrenamiento pagado

• Ayuda para la matrícula

• Programas de jubilación

• Planes médicos, dentales y de visión

Solicite aquí para estos trabajos de American Express.

Alex Mahadevan es periodista de datos en The Penny Hoarder.