Cuando tenía 18 años, el oriundo de Londres, Joshua Browder, había acumulado 30 multas de estacionamiento.
"Cuando comencé a conducir, pensé que sabía todo sobre las carreteras, y no lo hice", dice Browder, ahora de 19 años. "Fue una combinación de mi descuido y la naturaleza injusta de las entradas".
El codificador autodidacta decidió tomar el asunto en sus propias manos. Entonces él creó No paga, el primer abogado robótico del mundo programado para luchar contra las multas de estacionamiento. Luego comenzó a recibir boletos a propósito para probar su nuevo sistema.
Gracias a DoNotPay, terminó pagando solo 14 de esas multas de estacionamiento. Y ahora, su programa ayuda a otros conductores a luchar contra sus boletos también.
DoNotPay ayuda a los conductores a combatir las multas de estacionamiento - gratis
En nueve meses, DoNotPay ha ayudado a atraer más de 160,000 boletos en el Reino Unido, por un valor aproximado de $ 4 millones, de acuerdo con Browder. Y ganó el 64% de esas apelaciones.
Y lo más importante para Browder, DoNotPay es gratis.
"Los boletos de estacionamiento se emiten para recaudar dinero para los gobiernos locales, pero para eso sirven los impuestos", dice. "Algunas de las personas más vulnerables de la sociedad están recibiendo boletos, y eso no es justo".
Cómo funciona DoNotPay
DoNotPay es un chatbot, que es un programa que genera automáticamente una apelación a su ticket de estacionamiento en función de la forma en que responde algunas preguntas rápidas.
Para empezar, visitar donotpay.co.uk y regístrese o inicie sesión. El programa lo guiará a través de simples preguntas de opción múltiple.
¿Dónde se emitió el boleto?
¿Cuál de estos describe mejor por qué no debe recibir una multa de estacionamiento?
Para la segunda pregunta, seleccionará una respuesta de 12 opciones que van desde "El aparcamiento era demasiado pequeño" hasta "Falta detalles en el boleto" o "Viajaba [sic] al hospital con urgencia".
Responda algunas preguntas más hasta que sea hora de escribir su nombre, número de citación, calle de la ofensa y la ofensa misma. Luego haga clic en "generar apelación".
El bot rastrea la información que ingresó y genera un atractivo para copiar y pegar en el formulario en línea de su ciudad o una versión imprimible que puede enviar por correo.
Todo depende de la jurisdicción, pero, de cualquier manera, recibirás instrucciones sobre qué hacer a continuación.
DoNotPay llega a los Estados Unidos
Browder todavía no puede creer la cantidad de gente que usa su pequeño proyecto de codificación, y por eso planea expandirse.
"Es sorprendente la cantidad de boletos de estacionamiento que enojan a las personas", dice Browder. Pero nunca esperó que su proyecto paralelo, algo que mostrar a sus amigos, explotara y ayudara a un número exponencial de personas.
El mes pasado, se lanzó el chatbot en la ciudad de Nueva York.
Es un poco una prueba para ver si su sistema y manejar el "tipo más grande de colonia", como describe Browden en Nueva York.
"Si puede funcionar allí, puede funcionar en cualquier lugar", dice.
Planea estrenar DoNotPay en Seattle a finales de este año y dice que Los Ángeles está en el horizonte.
Le toma a Browder de dos a tres meses dominar las regulaciones de estacionamiento en cada ciudad e idear el código para trabajar con ellas. Afortunadamente, ahora tiene muchos abogados de su parte que quieren ayudar en su tiempo libre.
Además, DoNotPay no es su único Chatbot
Además del sistema de ticket de estacionamiento, Browden ha creado una interfaz para ayudar a las personas con la compensación de retraso de vuelo, también de forma gratuita.
Browden también ideó un sistema que permite a quienes son VIH-positivos probar que han revelado esa información a su pareja (ya que no hacerlo puede ser punible por ley en varios países, así como en 35 estados).
También está explorando una interfaz para ayudar a los refugiados a navegar por sistemas legales extranjeros.
Pero estos son todos solo trabajos secundarios, De Verdad. Ni siquiera le pagan.
Browden planea comenzar su segundo año en la Universidad de Stanford en el otoño. Naturalmente, estudia economía e informática.
Hablar de un superdotado.
Tu turno: ¿Alguna vez has peleado un boleto de estacionamiento? ¿Que pasó?
Carson Kohler (@CarsonKohler) es una escritora junior en The Penny Hoarder. Después de completar recientemente la escuela de postgrado, se enfoca en ahorrar dinero y sobrevivir al regreso con sus padres.
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