EZTaxReturn.com Review 2018 - Demasiado caro y Glitchy

¿Está buscando una manera fácil de presentar sus impuestos? Raspe EZTaxReturn.com fuera de su lista. Este software de impuestos sobrevalorado puede haber actualizado su aspecto, pero es impreciso y tiene limitaciones que van más allá de lo que es aceptable para muchos usuarios (¡especialmente para los estafadores laterales como usted!).

Lo que debería haber sido una gran experiencia (basada en los fundamentos del software) se convirtió en una pesadilla cuando me topé con una limitación tras otra. Al final del día, EZTaxReturn.com no tiene en cuenta la lista de servicios de software en 2018. He aquí los motivos.

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Sumario rápido

• No es compatible con propiedades de alquiler, ventas de lavado y más
• Glitchy navegación y entradas
• Precios no competitivos

Empezar

Navegación de ezTaxReturn.com

EZTaxReturn permite a los usuarios elegir entre opciones de navegación auto guiadas o de preguntas y respuestas. La navegación con estilo de preguntas y respuestas fue excelente, pero no pude "alternar" fácilmente entre las dos opciones.

La navegación autoguiada debería haber sido bastante fácil de entender. Después de todo, EZTaxReturn tiene un encabezado fácil de entender con menús desplegables. Los problemas vinieron cuando intenté navegar a una sección diferente del software y el software de impuestos quería que completara mi curso de acción. Por ejemplo, traté de controlar algunos gastos para mi negocio. Tuve que pasar por varias pantallas antes de llegar a la pantalla de gastos, y luego tuve que pasar por varias pantallas más antes de que me permitieran continuar.

De manera molesta, a los usuarios incluso se les exigía ver cada línea en secciones de resumen (que a menudo tenían varias páginas) antes de continuar.

La sección de ayuda (llamada contacto) tenía algunos consejos de navegación útiles, pero de todos modos eran para secciones que eran obvias dentro del software.

EZTaxReturn.com Facilidad de uso

Sin embargo, mi mayor problema con EZTaxReturn.com no fue en realidad la navegación. Por el contrario, el software me pareció impreciso. Cuando ingresé la información de mi hijo, no pude obtenerlo como dependiente. Debo haber respondido una pregunta erróneamente, pero cuando traté de arreglarla, el número de la seguridad social se "bloqueó".

También descubrí que presionar el botón de retroceso a menudo producía largas esperas antes de que el software retrocediera varias pantallas. Este fue un error intermitente.

Peor que estos fallos, EZTaxReturn.com sin pedir disculpas no admite detalles importantes de impuestos. Por ejemplo, los usuarios no pueden depreciar las propiedades de alquiler, apoyar las ventas de lavado para los impuestos, o permitir créditos de impuestos de cuidado de dependientes si uno de los padres es un estudiante que no genera ingresos.

Finalmente, me molestó el hecho de que EZTaxReturn a menudo no permite caracteres especiales (incluidos los puntos) en direcciones y otras partes de la declaración.

Cuando combina todos estos factores con un software que no permite ninguna importación, tiene un sistema de software tributario que está más de una década atrás de los tiempos.

Artículos de conocimiento de EZTaxReturn.com

Cuando presione el botón "Contacto" en la parte superior del software, se le dirigirá a una biblioteca de conocimiento de impuestos y un formulario de contacto de correo electrónico. La biblioteca de conocimiento contiene principalmente instrucciones sobre cómo usar el software y no ayuda a las personas a aprender a maximizar las deducciones ni a entender el código tributario.

Si bien los artículos son mejores que nada, sería útil tener más artículos útiles.
Sin embargo, EZTaxReturn.com tiene varios artículos cortos de conocimiento distribuidos por todo el software. Estos artículos incluyen definiciones básicas que son realmente útiles. Desafortunadamente, pensé que no había suficientes artículos para que los usuarios encontraran ayuda en las secciones más complejas.

Planes y precios de EZTaxReturn.com

EZTaxReturn afirma ofrecer un plan de fijación de precios, pero de hecho ofrecen dos planes. Los declarantes 1040EZ pueden obtener un retorno federal y estatal gratis. Todos los demás pagarán $ 39.95 por un combo federal / estatal, o Federal solo por $ 29.95.

Curiosamente, EZTaxReturn.com también ofrece una opción de presentación estatal de solo $ 19.95.

Los usuarios también pueden comprar asistencia de auditoría por $ 39.95. Esto es más alto que algunas compañías de software pero en línea con la oferta de TurboTax este año.

¿Quién debería usar EZTaxReturn.com en 2018?

Con precios altos y un software difícil de usar, la mayoría de la gente debería evitar EZTaxReturn.com en 2018.

Revisión de EZTaxReturn.com

• Navegación - 40
• Facilidad de uso -
• Funciones y opciones - 40
• Servicio de atención al cliente - 40
• Planes y precios - 40

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Resumen

EZTaxReturn es un software impositivo sobrevalorado que puede haber actualizado su aspecto, pero es impreciso y tiene limitaciones más allá de lo que es aceptable para muchos usuarios.