Estas 17 tiendas tienen excelentes políticas de devolución que facilitan las vacaciones

Ahora que hemos pasado la Navidad, y Hanukkah está en marcha, puede pensar que los días de compras navideñas han terminado.

Pero si mi bandeja de entrada llena de ofertas del Día del Boxeo del lunes por la mañana tiene algo que decir al respecto, o los informes de compras después de la Navidad tan agitados que han engendrado reyertas, no estamos del todo fuera de la Navidad. maderas todavía, nevadas y encantadoras que puedan ser.

Todo para no decir nada de la pila de regalos que estaba contento de recibir, pero que necesito regresar. Si bien fueron bien intencionados, han puesto una nueva tarea en mi lista de cosas para hacer, y no es una de las que me entusiasma tomar en.

(Relacionado: ¿Por qué los miembros de la familia que no son miembros del brazo alguna vez se dan cuenta de que comprar ropa para alguien que no conoces muy bien es una apuesta?)

Todavía me estoy recuperando de mi coma de comida navideña, por lo que limpiarme, ponerme pantalones reales y cruzar a Target para esperar en una línea de servicio al cliente de kilómetros de longitud suena como un "nope" muy firme en este momento. Y eso sin tener en cuenta el fango cubierto de nieve que la mayoría del país tiene que enfrentar en el camino.

Por qué no estoy de pie en línea justo esta segunda

Por suerte, muchos minoristas relajan sus políticas de devolución durante las vacaciones para explicar justamente esta situación: una afluencia repentina de clientes que necesitan hacer devoluciones, pero que podrían no tener tiempo para ir a la tienda de inmediato, o cuyos regalos podrían haber sido comprados hace bastante tiempo.

Y las políticas de devolución de algunas tiendas son la bomba durante todo el año. (¡Te estamos mirando, Athleta!)

Entonces, antes de resignarse a unirse a la refriega, mire esto: Dependiendo de dónde provengan tus regalos, es posible que no necesites apresurarte.

Aquí está toda la primicia en las ventanas de retorno de vacaciones para 17 tiendas y marcas populares.

1. Best Buy

La política de devolución habitual de Best Buy es bastante estricta: solo obtiene 15 días con la mayoría de los artículos, a menos que se una al club de socios Elite de la compañía.

Dicho eso, su política de vacaciones es un poco más generosa. "Casi todas las compras realizadas durante noviembre y diciembre pueden devolverse hasta el 15 de enero de 2017". según el sitio web.

2. Kohl's

Kohl's tituló literalmente su página de política de devolución oficial "devoluciones sin problemas" y está a la altura del reclamo. Puede devolver la mayoría de los artículos en cualquier momento con o sin el recibo original, excepto premium

electrónicos, que están sujetos a una ventana de 30 días.

Sin embargo, para las vacaciones, incluso puede devolver productos electrónicos premium en cualquier momento a lo largo del mes de enero, siempre que se hayan comprado entre el 1 de noviembre y el 25 de diciembre.

3. JCPenney

Las políticas de devoluciones en JCPenney varían mucho dependiendo de qué tipo de elemento estés hablando. Los detalles completos están aquí, pero estas son algunas cláusulas notables:

• Electrónica están sujetos a una ventana de devolución de 60 días y requieren un recibo.

• Accesorios debe ser devuelto dentro de los 30 días y están sujetos a una tarifa de reposición del 15%.

• Gastos de envío y manipulación en las compras en línea no son reembolsables.

No se menciona ningún ajuste de política para las vacaciones.

4. Macy's

Las políticas de esta tienda departamental son bastante liberales para casi todas las compras, tiene un año completo a partir de la fecha de compra para procesar su devolución, y puedes hacerlo en la tienda o por correo.

Vea las preguntas y respuestas aquí para más detalles.

5. Nordstrom

Aunque no especifica un determinado marco temporal para las devoluciones, la política de devolución de Nordstrom menciona que toma decisiones de devolución "caso por caso con el objetivo final de hacer felices a sus clientes".

Cuento: Sea razonable (y agradable), y probablemente no tenga dudas, no importa cuándo llegue a su regreso.

No estará sujeto a tarifas de reposición, e incluso sin un recibo, es probable que Nordstrom acepte su devolución a cambio de una tarjeta de regalo.

6. Sears

La política de devolución de Sears generalmente deja un poco que desear (solo tiene 30 días a partir de la fecha de compra para devolver o cambiar el artículo con todos los paquetes, accesorios, manuales y partes) y su recibo original.

Pero el minorista hizo una excepción para las fiestas: Puede devolver los artículos comprados entre el 1 de noviembre y la víspera de Navidad hasta el 31 de enero.

7. Objetivo

Debe devolver la mayoría de los obsequios de Target dentro de los 90 días, pero nuevamente, los electrónicos deben devolverse en 30 días.

Sin embargo, Target no comenzará esa cuenta regresiva de 30 días hasta el 26 de diciembre para los artículos comprados entre el 1 de noviembre y el día de Navidad., para que pueda seguir adelante y darse al menos hasta enero.

(Otras pocas curiosidades interesantes que encontramos al escanear la política de devolución: Los titulares de Target REDcard obtienen 30 días adicionales para devolver la mayoría de los artículos que compran con sus tarjetas., ya sea en tiendas o en línea. Y los artículos de la marca propiedad de Target pueden devolverse, con un recibo, para un cambio o reembolso por hasta un año completo.)

8. Toys R Us

Las políticas de este gigante de juguete son un poco más complicadas. Tiene 30 días para devolver los artículos comprados en línea, pero 90 días para las compras realizadas en las tiendas - a menos que hablemos de electrónica, videojuegos, DVD y cintas de VHS (LOL), que deben devolverse dentro de los 45 días.

No parece que la compañía cambie ninguna de sus reglas para las vacaciones.

9. Walmart

Casi todos los productos de Walmart tienen una ventana de devolución de 90 días, pero ciertos artículos, es decir, productos electrónicos, es decir, todo lo que termina debajo del árbol, están sujetos a una elegibilidad de devolución limitada de 15 o 30 días.

Sin embargo, la política de devolución de vacaciones de Walmart extiende la ventana para artículos de devolución limitada comprados entre el 1 de noviembre y el 24 de diciembre. Puede devolver los productos normalmente sujetos a un período de 15 días hasta el 10 de enero, y aquellos con un límite de 30 días pueden devolverse hasta el 25 de enero.

Tiendas con impresionantes políticas de devolución durante todo el año

Aunque estos pueden no ser los primeros minoristas en los que piensas cuando llega el momento de las fiestas navideñas, sus políticas de devoluciones son estelares, así que téngalos en cuenta para el año que viene (o cuando sea).

10. Anthropologie

Aunque admito que fantaseo con vivir dentro de un catálogo de Anthropologie, este minorista de gama alta no es exactamente amigable con Penny Hoarder.

Pero su política de devolución es segura: Traiga o envíe por correo cualquier artículo, en cualquier momento, para obtener un reembolso completo.

(A menos que sea un artículo de gran tamaño, como un sofá. En cuyo caso, probablemente haya gastado $ 4,000 en él porque es de Anthropologie, por lo que probablemente debería asegurarse de que realmente le gusta antes de cortar el cheque).

11. Athleta

La política de devolución de esta línea de atletismo es muy poco estricta, y puedo responder personalmente: una vez devolví un par de pantalones de yoga que había usado durante un año entero antes de perder demasiado peso para que se mantuvieran despiertos.

(Por supuesto, recibí un reembolso por la cantidad que estaban vendiendo en ese momento, que era una fracción de lo que había gastado en ellos, pero en serio, VOLVÍ DE PANTALONES BIEN EMBRUJADOS DE AÑOS. ¿Cómo es posible? )

Las otras marcas bajo el paraguas de The Gap Inc., incluyendo Gap, Old Navy y Banana Republic, requieren que devuelva los artículos dentro de los 45 días de la compra.

12. Bath & Body Works

La "garantía de satisfacción del 100%" de Bath & Body Works significa que puede devolver un producto a cualquier tienda en cualquier momento, aunque lo que recibirá de vuelta dependerá de cómo lo haya comprado. Ver la política de devolución completa para más detalles.

13. Costco

Nuestra tienda favorita de almacenes de depósito reembolsará el precio de compra de casi cualquier artículo, sin importar cuándo lo haga, con la excepción de los productos electrónicos, que debe devolver dentro de los 90 días.

Pero oye, si eso es un tramposo para ti, no hay problema. ¡Costco le reembolsará el precio de su membresía cada vez que decida irse!

14. L.L. Bean

De acuerdo con la página de política de devoluciones del minorista, el propio fundador L. L. "no consideró una venta completa hasta que los bienes se agotaron y el cliente sigue satisfecho".

Por lo tanto, la tienda ofrece una política de devolución abierta: "... si algo no funciona, no encaja o está a la altura de su tarea o dura tanto como usted cree que debería hacerlo, lo retiraremos".

15. Lands 'End

Los productos de Lands 'End están "garantizados". Período."

"Si no está satisfecho con ningún artículo, simplemente devuélvanoslo en cualquier momento para un intercambio o reembolso de su precio de compra".

Si el precio de un artículo que compra baja en 14 días, la compañía también le reembolsará la diferencia entre el nuevo precio y lo que pagó. Bastante maldito dulce, ¿verdad?

16. REI

Este proveedor de equipo de calidad al aire libre acepta devoluciones dentro de un año a partir de la fecha de compra y en cualquier momento en el caso de defectos de fabricación.

Sin embargo, deberá proporcionar un comprobante de compra y todo el embalaje original.

17. Zappos

Este mercado en línea para calzado, y todo lo demás, es bien conocido por su política de devolución gratuita.

Y de nuevo, puedo responder por este. Después de haber comprado recientemente un par de botas que no eran tan cómodas como me hubiera gustado, mi corazón se hundió: ya había cortado la etiqueta.

Pero cuando contacté a un agente de servicio al cliente de Zappos a través de su función de chat, se identificó como Cenicienta y me dijo que concede deseos, incluido el que hice para procesar la devolución, incluso sin todo el empaquetado original.

Por supuesto, eso no garantiza que funcione para usted ... pero definitivamente intensificó mi lealtad a la marca.

(No es que necesite mucha ayuda en ese departamento. Porque, zapatos.)

Felices fiestas, Penny Hoarders! Esto es para mantener las zapatillas puestas y el vaso de ponche de huevo lleno ... por un poco más de tiempo.

Tu turno: ¿Qué vas a hacer esta semana? en lugar de golpear las tiendas para procesar sus devoluciones?

Jamie Cattanach es redactora de The Penny Hoarder. Su escritura también ha aparecido en el blog de la revista Ms., The Write Life, Word Riot, Nashville Review y en otros lugares. Encuentra @JamieCattanach en Twitter para saludar.