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¿Un minorista le envió algo que usted no ordenó? Puedes quedártelo

¿Un minorista le envió algo que usted no ordenó? Puedes quedártelo

¿Alguna vez ha pedido algo a un minorista en línea, solo para abrir el cuadro y encontrar algo completamente diferente? ¿O tal vez ordenó un artículo, pero la compañía le envió dos o tres?

Como eres una buena persona (estamos asumiendo), tu primer instinto sería devolver el objeto, ¿verdad?

Pero en este caso, puedes conservar lo que te envían, es tu derecho.

Los consumidores publicaron este recordatorio después de que un lector enviara una pregunta sobre cómo lidiar para obtener dos iPads por correo de Target. Pero dado que la Comisión Federal de Comercio (FTC) prohíbe a una empresa facturar a un cliente por algo que no ordenó, la regla es bastante simple: si es un error del minorista, puede mantener el artículo en cuestión.

¿Qué pasa si no quieres lo que has recibido por error?

Si odias el desorden o el artículo que la compañía te envió por error no te trae alegría, poder devolverlo. La FTC dice que eso es legal siempre que el comerciante pague por el envío de devolución.

De lo contrario, es todo suyo: para donar a obras de caridad (¡obtenga un recibo de impuestos!), Déselas a un amigo o incluso vender en eBay.

¿Cuánto sucede esto realmente?

Me preguntaba si alguno de nuestros 50 empleados se había encontrado con este escenario antes. Y aparentemente, sucede más de lo que piensas!

Me sorprendió ver varias confesiones de las cosas raras que la gente ordenó originalmente, y lo que realmente recibieron. A continuación hay seis brillantes ejemplos de buscadores, guardianes.

Más luces!

"Pedí un kit de luz del suministro de la cámara B & H; me enviaron dos del mismo kit con una semana de diferencia. Ofrecí devolverlo si me suministraban el envío, pero teniendo en cuenta el tamaño, simplemente me dijeron que lo guardara. "

-Michael House, administrador de videos

Una Extra Lazy Susan

"Crate & Barrel me envió dos del mismo Lazy Susan una vez en dos envíos por separado. Le di uno a un amigo ".

-Lizabeth Cole, directora de relaciones con los medios

¿Calcetines?

"Una vez pedí anillos en línea a Forever 21, y también me enviaron calcetines para hombres. Los mantuve súper cómodos, solo un poco raros ".

-Kristy Gaunt, pasante de diseño gráfico

Más camisas

"Recibí un par de camisetas cuando pedí solo una. Llamé al vendedor de Amazon y me dijeron que lo guardara ".

-Justin Cupler, editor asistente (Nota del autor: el chisme de la oficina reveló que la camisa decía "La mejor pelea del mundo ... quiero decir, padre", por lo tanto, limita las opciones de cambio para este error).

"Tenía una suscripción de camiseta a través de Wired Magazine y me enviaron dos de la misma camiseta en paquetes separados. Aparentemente lo hicieron con todos, porque enviaron un correo electrónico al respecto que fue algo así como 'Apuesto a que te sorprendiste cuando conseguiste otra camisa. Nosotros también ".

-Kelsey Buxton, redactora publicitaria de Facebook y diseñadora creativa

Dr. Who Gear

"Recibí una cosa del Dr. Who: ¿un destornillador sónico? Cuando pedí un regalo de Navidad el año pasado. Enviaron el paquete equivocado. Terminaron quedándome el artículo correcto y permitiéndome mantener / corregir el error ".

-Colleen Rice, especialista en marketing por correo electrónico

Tu turno: ¿alguna vez has recibido una compra incorrecta por correo? Qué hiciste con eso?

Lisa Rowan es escritora y productora en The Penny Hoarder. Ella ordena muchas cosas en línea, pero esto nunca le ha sucedido.

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